正社員
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。
??導入フェーズにおけるお客様支援
・担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定~提案
・導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案
??運用フェーズにおけるお客様支援
・Loglassの活用状況や他社事例、新機能の紹介
・経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案
??チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24国際興業三田第2ビル9階 (京急本線・都営地下鉄浅草線泉岳寺駅より徒歩1分、JR山手線・JR京浜東北線高輪ゲートウェイ駅より徒歩8分) |
交通 | - |
給与 | 年収 700万円~1200万円 |
待遇・福利厚生 | 【給与条件】 ※ストックオプション(SO)制度あり ※ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ■賞与回数: |
休日・休暇 | 【休日】 土日祝休み 【年間休日】 122日 【その他の休日休暇】 ■生理休暇 |
応募資格 | 【応募時必須条件】 以下いずれかのご経験を計5年以上有する事 ??SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験 ・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験 ・新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験 ・商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験がある事が望ましい 経験職種例 ・ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者 ・ITベンダー/SIerでのエンタープライズ向けアカウントセールスの経験者 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
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