正社員
*:.。o○ プライベートと仕事と美の全てが充実する職場です ○o。.:*
★未経験OK ★月給25.8万円以上 ★原則残業なし
★週休2日制 ★有給休暇取得率100% ★社割あり ★賞与年2回
あなたにお任せしたいのは、
美容外科・美容皮膚科の予約受付および案内業務全般。
入社後6カ月間の研修期間を設けているので、
未経験の方も安心してチャレンジしてください。
☆私服勤務でネイル、ヘアカラーも自由!
自分らしいスタイルで、気軽に働くことができます!
*◆◇ 具体的なお仕事内容 ◇◆*
◎患者様からの電話・メール・LINE対応
◎患者様のカルテ管理業務
◎その他事務業務
※当院では、患者様へのセールストークは一切必要ありません。
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入職後は、あなたのペースに合わせて先輩が丁寧に指導いたします!
6ヶ月間の研修の中で、電話やメール、LINE対応以外にも
当院で扱っているメニューもしっかり丁寧に先輩スタッフが指導するので
未経験の方もぜひご安心下さい。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【☆*:.。働きながらキレイになれる職場です】
社員割引で美容メニューをとてもお得に受けることができます。なんと95%のスタッフが社員割引を利用してA CLINICのメニューを自ら体験しています。実際にご自身で経験することにより、患者様の立場に立って考えることができ、より良いサービス提供に繋がると考え、積極的な活用を支援しています。
【☆*:.。「スタッフも笑顔になれる」クリニックを目指しています】
当『A CLINIC』の理念は、“最先端の医療とサービスで、患者様に満足と笑顔を提供する”こと。そのためにも、スタッフ自身が常に笑顔でいられるような環境が整っています。
◆原則残業なし
◆ノルマなし
◆業績に応じて毎月インセンティブ支給
◆産休育休取得&復職実績多数
【一日の仕事の流れ】
9:50 朝礼 患者様をお迎えする準備をします!
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10:00 受電・メール対応 患者様からのお問い合わせに対応していきます。
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12:00 休憩 スタッフ同士で楽しく昼食を取っています◎
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12:50 受電・メール対応 再度、患者様からのお問い合わせに対応していきます。
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17:00 休憩 ちょっとリフレッシュして、残りのお仕事も頑張りましょう!
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17:20 施術の勉強 新しい美容施術についてなど、様々な知識を学びます。
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18:00 受電・メール対応 あとひといき!患者様のお問い合わせ対応を行います。
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18:50 終礼 1日の振り返りを行って、終業です。
【この仕事で磨ける経験・能力】
◎美容や最先端医療に関する専門知識が学べます
◎電話やメールでの患者様対応を通して、コミュニケーションスキルが磨かれます
【教育制度について】
★6カ月間の研修期間があります!
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初日に半日のオリエンテーションを実施。当クリニックが提供するサービス内容を学んでいただきます。その後は、OJTと座学の繰り返しとなります。約3カ月での独り立ちを想定しており、遅くとも半年間で一人前になるよう丁寧に指導いたします。
ポイント1☆事業拡大に伴い予約サポートセンターのメンバーを募集します☆
当クリニックは先進的な医療で患者様に満足を提供し続ける
美容クリニックです。
インフルエンサーの方や、
有名人の方にも多数ご来院いただいており、
SNSでも多くの反響をいただいています。
今回は、そんなクリニックの
予約サポートセンタースタッフを大募集!
★どんなポジション?
患者様からのお問い合わせに対して
LINEやメール、電話などでご案内を行い、
その後ご予約受付業務を担っていただくお仕事です。
接客経験が活かせるので
美容部員やアパレル、異業種から転職した先輩も多数♪
美容へ興味がある方であれば
未経験の方ももちろん歓迎です!
美容業界への第一歩を、安心の当社で踏み出してみませんか?
ポイント2最近、先に仲間入りしたスタッフをご紹介!
元事務、元アパレルショップ店員、元秘書など、
さまざまな業界からメンバーが集まっています!
皆明るくお話好きで、美容に興味のある方が多いです♪
ポイント3“マニュアル通り”じゃないから楽しいんです♪
「以前、電化製品のコールセンターで働いたことがあるのですが、そこでは用意されているマニュアル通りの対応が求められていました。でもA CLINICでは患者様に寄り添い、それぞれの方にあったご案内をするのが基本です。最初の頃は覚えることが多くて大変でしたが、先輩がマンツーマンでフォローしてくれましたし、自身の美意識や接遇スキルもアップしていくので、今では楽しく患者様とお話ができています!」
ポイント4女の転職!取材リポート
同クリニックはSNSでも話題沸騰中の美容クリニック。ダウンタイムや痛みを最小限に抑えた最先端の施術で、患者様に寄り添った美容医療を提供しています。2016年設立ながら『横浜院』『銀座院』『デンタル院』『新宿院』と次々に展開を進め、2022年には『名古屋院』『大阪院』『池袋院』『福岡院』と全国展開をスタートしました。2023年3月には『仙台院』のオープンも控えているそう!美容や最先端医療の世界で働けるチャンスです★
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 事務関連職(その他) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | ◆シフト制 ◎シフト1/ 9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) ◎シフト2/10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間) ◎シフト3/11:00~20:00(実働8時間/休憩1時間) |
勤務地 | <A CLINIC 銀座予約サポートセンター> 東京都中央区銀座5-13-19 デュープレックス銀座タワー5/13ビル 13F ※コールセンターでの勤務となります ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 ★原則、転勤はありません! |
交通 | <A CLINIC 銀座予約サポートセンター> └「東銀座駅」より徒歩10秒、「銀座駅」より徒歩2分 |
給与 | 月給25.8万円~(みなし残業代20時間/3.5万円含む) ※試用(研修)期間中は月給24万円 …………………………………………………………………… ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします ※みなし残業代超過分は別途支給します ※試用期間6カ月あり。その間、月給はマイナス8千円。それ以外の待遇に差異はありません |
待遇・福利厚生 | ◆賞与年2回(7月、12月)※本採用1年経過後より支給 ◆昇給査定年1回 ◆社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ◆産休・育児休暇制度あり ◆制服貸与 ◆通勤費支給(上限月3万円) ◆社員割引 ※本採用後より適用 ◆屋内全面禁煙 |
休日・休暇 | **年間休日115日!** ◆週休2日制(シフト制、月8~9日休み) ◆有給休暇10日(入職半年後付与) ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 |
応募資格 | *☆*―業種・職種未経験OK! 第二新卒歓迎!―*☆* 事業拡大につき、新規の予約サポートセンタースタッフを募集します! …………………………………………… ◆未経験OK! ブランクあり可! ◆学歴不問 ◆基本的なPCスキル(Word、Excel)をお持ちの方 【あると望ましい経験・能力】 ~~*こんな方、大歓迎です!*~~ ◇カスタマーセンター・コールセンターもしくはテレフォンアポインター経験者 ◇美容や最先端医療に興味のある方 ………………… *当院では、患者様へのセールストークは一切必要ありません! *美容や医療に関する経験・知識も不問です! 【過去に採用した転職者例】 接客販売や営業、美容師やエステティシャンなどの美容関係者、ショールーム勤務など、 異業種からチャレンジした先輩たちが、現在プロフェッショナルに活躍中です! |
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