正社員
掲載予定期間：2024/9/2(月)〜2024/11/24(日)
【港区】カスタマーサクセス／IT×福利厚生サービス◆新規立ち上げフェーズ◆年休120日・週3リモート
自治体、企業（びずめし導入）の営業窓口対応スタッフ（カスタマーサクセス）をお任せします。
・受託後、運用を委託元、発注元と連携しながら推進
・仕様書、提案書に基づく、業務遂行リーダーとしての活動
・顧客満足度の向上のための改善提案
※営業はしません。受託後フォローがメインです。
■業務内容：
・受託案件のスケジュール、タスク管理（納期、品質管理）
・委託元（自治体、企業）との連絡調整、報告業務
・社内定例会議および受託企業、自治体との定例会議への出席
・サポート事務局（業務委託先）との連携
・リスク管理、トラブルシューティング
【変更の範囲：会社の定める業務】
■入社後：
研修1日（PCセットアップや各部門より業務内容の説明）
→その後は営業担当からOJT
■会社・求人の魅力：
★2021年に運営開始した『まちの飲食店が社員食堂になる』新たな福利厚生サービス「びずめし」は、「ウェルビーイングアワード 2023」モノ・サービス部門でゴールド・アイデア賞を受賞しています
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：8:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京事業所 住所：東京都港区六本木1－3－40 アークタワーズウェスト1504 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 週2オフィス出社（火、金） オンライン会議でオンボーディングあり 【変更の範囲：会社の定める事業所】 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週3日リモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～500,000円 ＜月給＞ 300,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 上長からのOJTなど |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（10日～※労働基準法に基づき年間1日～2日付与日数は増えていきます）、特別休暇（婚姻・出産補助・忌引き等） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いづれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの経験 ・法人営業経験 ■歓迎条件： ・CS（カスタマーサクセス）の経験がある方 ・無形商材の営業経験 ・自治体との業務折衝経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | Gigi株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-6-11 |
| 事業内容 | ■事業内容： インターネットサービス事業 先払い電子チケット発行プラットフォームを基盤に、飲食店のメニューを人に贈ることのできるサービス「ごちめし」を 2019 年に立ち上げました。 チケットの使用可能期間が 180 日間、飲食店は登録料・サービス利用料・クレジットカード決済手数料が一切不要である点を活かし、2020 年 3 月より、コロナ禍で苦しむ飲食店を先払いで支援するプロジェクト「さきめし」を始動、 2021 年 2 月には『まちの飲食店が社員食堂になる』新たな福利厚生サービス「びずめし」、2023年には飲食店をこども食堂として運営する「こどもごちめし」の運営を開始しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.gigi.tokyo/ |
| 設立 | 年2018年9月 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 10名 |
| 平均年齢 | 32.03歳 |
| 主要取引先 | - |
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