正社員
掲載予定期間:2024/9/5(木)〜2024/11/27(水)
【大阪/富士通G/リモート可】ヘルプデスクリーダー(IT運用支援)※年休125日/残業月20h程度
~富士通100%出資のITサービスプロバイダー/富士通グループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・月残業20時間程度/年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です~
■概要:
・新規商談立上げに伴うリーダーを募集します。サービスデスクやシステム運用対応を行って頂きます。 また、日々のシステム運用を実行し、運用状況の報告、マニュアル作成や継続的な運用サービス改善を実行・提案します。
■具体的な業務内容:
(1)システム運用業務(サーバ、N/W稼働監視、バックアップ監視等)
(2)IT資産管理業務(パソコン、スマートデバイスのキッティング、利用状況監視、パッチ適用管理、故障対応、OS・導入ソフトウェアのバージョンアップ等)
(3)ヘルプデスク業務(パソコン、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応、セキュリティ関連対応、情報発信等)
■組織構成:
・PJ全体の人数:2~5名
・配属先チームの人数:2~5名
・組織体制:マネージャー1名、SM1名、リーダー1名、メンバー3名
・配属先メンバー構成: 男性3名、女性1名
・平均年齢:40歳
※協調性高く、穏やかで優しい社員が多いです。
■働き方:
・月の平均残業は20時間程度かつリモート勤務可、産休や育休・他福利厚生なども豊富にあるため、働きやすい環境です。
・プロジェクトによって異なりますが、土日祝休みの働き方や、シフト勤務の場合にも、前もって休みを抑えるなど、柔軟な働き方が可能です。
■キャリアパス:
・リーダーとしてご経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。
※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。
■充実した教育制度:
同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート(その他) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 勤務条件に差異はありません。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:7時間50分) 休憩時間:70分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 大阪府内クライアント先 住所:大阪府 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <転勤> 無 全国転勤はありません。 ※キャリア形成のため、将来的に関西エリア(大阪、京都、兵庫)の他配属先への異動が発生する可能性があります。 ※転居を伴わない範囲です。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 415万円~490万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):228,000円~268,000円 <月給> 228,000円~268,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与はスキル・経験を考慮の上、決定します。 ※残業代は1分単位で支給致します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度(社内研修制度、IT資格受験料補助)、研修制度(スキルアップ・キャリアアップ支援)、JobPostingProgram(社内公募制度)、表彰制度、スマイル子育て支援金、各種ゼミナール <その他補足> ■育児・介護休職制度 ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■健康相談室 ■マッサージルーム、リフレッシュルーム完備 ■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用 ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象) ※子供が小学校卒業まで取得可能。 ■富士通グループ従業員向け富士通製品の社内販売 ■ゼミナール・各種イベント開催(クルージング、テーマパーク旅行、フットサル大会、駅伝参加など) ■表彰制度など |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ※配属先によりシフト制の可能性があります。 有給休暇、結婚休暇 、産前産後休暇、リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給)、慶弔休暇、傷病休暇、子供の看護休暇、介護休暇 |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件:(1)(2)を満たす方 (1)リーダー/マネジメント経験(人数不問) (2)業務経験として下記いずれかの経験がある方 ・パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験 ・パソコン(Windows、Office等)、スマートフォン(iPhone)の基本機能に関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験 ・NW/サーバの稼働監視経験 ■歓迎条件: ・パソコン、スマートデバイス等のキッティング経験 ・各種IT資格(ITパスポート、基本情報技術者試験、MCP、CCNAなど) |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
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所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス |
事業内容 | ■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス |
代表者 | 代表取締役社長 金井 美紀和 |
URL | http://jp.fujitsu.com/group/csl/ |
設立 | 年1994年12月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | 23,900百万円 |
従業員数 | 4,400名 |
平均年齢 | 41歳 |
主要取引先 | - |
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