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【富士通コミュニケーションサービス株式会社】【大阪/富士通G/リモート可】ヘルプデスクリーダー(IT運用支援)※年休125日/残業月20h程度【転職支援サービス求人】(正社員)

富士通コミュニケーションサービス株式会社 求人更新日:2024年11月11日 求人ID:36719085
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2024/9/5(木)〜2024/11/27(水)


【大阪/富士通G/リモート可】ヘルプデスクリーダー(IT運用支援)※年休125日/残業月20h程度


~富士通100%出資のITサービスプロバイダー/富士通グループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・月残業20時間程度/年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です~

■概要:
・新規商談立上げに伴うリーダーを募集します。サービスデスクやシステム運用対応を行って頂きます。 また、日々のシステム運用を実行し、運用状況の報告、マニュアル作成や継続的な運用サービス改善を実行・提案します。

■具体的な業務内容:
(1)システム運用業務(サーバ、N/W稼働監視、バックアップ監視等)
(2)IT資産管理業務(パソコン、スマートデバイスのキッティング、利用状況監視、パッチ適用管理、故障対応、OS・導入ソフトウェアのバージョンアップ等)
(3)ヘルプデスク業務(パソコン、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応、セキュリティ関連対応、情報発信等)

■組織構成:
・PJ全体の人数:2~5名
・配属先チームの人数:2~5名
・組織体制:マネージャー1名、SM1名、リーダー1名、メンバー3名
・配属先メンバー構成: 男性3名、女性1名
・平均年齢:40歳
※協調性高く、穏やかで優しい社員が多いです。

■働き方:
・月の平均残業は20時間程度かつリモート勤務可、産休や育休・他福利厚生なども豊富にあるため、働きやすい環境です。
・プロジェクトによって異なりますが、土日祝休みの働き方や、シフト勤務の場合にも、前もって休みを抑えるなど、柔軟な働き方が可能です。

■キャリアパス:
・リーダーとしてご経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。
※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。

■充実した教育制度:
同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート(その他)
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
勤務条件に差異はありません。
勤務時間 <勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:7時間50分)
休憩時間:70分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
大阪府内クライアント先
住所:大阪府
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通 <転勤>

全国転勤はありません。
※キャリア形成のため、将来的に関西エリア(大阪、京都、兵庫)の他配属先への異動が発生する可能性があります。
※転居を伴わない範囲です。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
415万円~490万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):228,000円~268,000円

<月給>
228,000円~268,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与はスキル・経験を考慮の上、決定します。
※残業代は1分単位で支給致します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月・12月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:確定拠出年金

<定年>
60歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援制度(社内研修制度、IT資格受験料補助)、研修制度(スキルアップ・キャリアアップ支援)、JobPostingProgram(社内公募制度)、表彰制度、スマイル子育て支援金、各種ゼミナール

<その他補足>
■育児・介護休職制度
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■リフレッシュ手当
■健康相談室
■マッサージルーム、リフレッシュルーム完備
■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用
■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
※子供が小学校卒業まで取得可能。
■富士通グループ従業員向け富士通製品の社内販売
■ゼミナール・各種イベント開催(クルージング、テーマパーク旅行、フットサル大会、駅伝参加など)
■表彰制度など
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日のみ)
年間有給休暇15日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

■休暇:年末年始、特別休日、有休(入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数:12.3日)、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他

応募方法

応募資格 <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:(1)(2)を満たす方
(1)リーダー/マネジメント経験(人数不問)
(2)業務経験として下記いずれかの経験がある方
・パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験
・パソコン(Windows、Office等)、スマートフォン(iPhone)の基本機能に関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験
・NW/サーバの稼働監視経験

■歓迎条件:
・パソコン、スマートデバイス等のキッティング経験
・各種IT資格(ITパスポート、基本情報技術者試験、MCP、CCNAなど)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 富士通コミュニケーションサービス株式会社
所在地 〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5
横浜アイマークプレイス
事業内容 ■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
代表者 代表取締役社長 金井 美紀和
URL http://jp.fujitsu.com/group/csl/
設立 年1994年12月
資本金 100百万円
売上 23,900百万円
従業員数 4,400名
平均年齢 41歳
主要取引先 -
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