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【株式会社いえらぶパーク】カスタマーサポート*服装・髪色・ネイル自由*未経験OK*月9日休*転勤なし(正社員)

株式会社いえらぶパーク 求人ID:36758403
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • 残業少ない
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 研修制度・教育制度充実

仕事内容

駐車場契約の手続きサポート◇2021年立ち上げのITベンチャー企業◇月給24.5万円~+賞与年2回+住宅手当2万円(規定あり)◇月9日休みでしっかり休める◇髪型服装ネイル自由◇管理職候補の採用もあり

当社の運営する月極駐車場契約業務のBPOサービスにまつわるサポートをお任せします。

*◆具体的な仕事内容◆*
◇申込書の確認・審査
◇料金支払いの電子決済手続きのサポート
◇オンライン申し込みのサポート
◇契約書類の対応
◇申込データの入力代行 …など

*◆仕事の流れ◆*
▼駐車場を契約したいお客様からのお申込みを確認
▼申込書の詳細を確認・審査の依頼
▼お客様に電子署名と決済の依頼
▼保証会社との連携
▼書類に不備があった場合はお客様に連絡
【契約完了!】

*◆扱うシステム◆*
<いえらぶParking>
「ツキパー」
来店や契約書等の郵送が不要で、
月極駐車場契約をオンラインでサポートする
いえらぶパーク独自のサービスです。
「リザパー」
月極駐車場の空き区画を有効活用した
Web型コインパーキングサービスです。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【快適な環境でやりがいのある仕事に取り組めます◎】
\仕事に集中しやすい快適な環境を用意!/
2024年8月に新宿住友ビルの25階から48階へ移動し、
従業員にとって、ますます働きやすい空間へとリニューアルしました!
そんな新しいオフィスのポイントをいくつかご紹介します♪
ーーーーーーーーーーーー
★フリースペースを大幅に拡大!メンバー同士でMTGをしたり、
ランチや休憩をとったりと、自由に活用できるスペースを拡張しました!
★48階に移動!窓から見える景色は、抜群の眺めで気分転換にもピッタリ◎
空港のラウンジをイメージしたオシャレなBGMも流れています!
★おにぎりやパン・カップ麺、さらにスープやコーヒーなど、
小腹を満たせるものを幅広く置いています!

\ベンチャーならではの成長できる環境!/
2021年に設立されたばかりだからこそ、
空きのあるポジションも多数あります◎
意欲次第ではお任せする業務の幅を広げたり、
新しい業務に携わったりなど、様々な挑戦が可能です!
また、スピード感のあるキャリアアップも実現でき、
役職に就くことで、最大10万円昇給するケースも♪

【グループ社員数700名超の安定基盤だから、安心して働けます♪】
◆土日祝休みも平日休みもOK!柔軟にシフト申請可能
◆おしゃれで快適なリフレッシュスペース完備
◆雨に濡れない都庁前駅直結のオフィス(新宿駅からも近くて便利!)
◆服装・髪型・髪色・ネイルが自由で、オシャレを楽しみながら働ける
◆予定に合わせて定時退社も可能◎

【教育制度について】
入社後は、社内の基本的なルール等から学びます。並行して、駐車場業界の基本や当社のサービスの使い方や仕組みをOJTや実際の対応を通して学びます◎
▼▼
慣れてきたらお客様対応をスタート!少しずつイレギュラーな対応にも挑戦していきましょう◎
▼▼
ある程度の経験を積んだら、チームのマネジメントに携わっていただきます!よりスムーズな契約業務を実現するために、システムの改修などにも挑戦可能です。

【女性管理職について】
2021年11月設立とまだ日が浅いため、空いているポジションがたくさん。
先輩メンバーも入社したばかりの方もいるので、ほぼ同じ土俵からキャリアアップを目指せます。
業務の進捗管理やスタッフの育成にもチャレンジでき、役職を持つことで、5~10万円ほどの昇給を予定しています!

【配属部署概要】
20代30代を中心とする男女が在籍。ワンフロアのオフィスは風通しが良く、
たわいもない会話も楽しみながら働いています!

6 478799 25 39186 1 25 39186 2 25 39186 3 34 478799 1 24 39186

ポイント1ITベンチャーの柔軟な環境だから、 正社員デビューでも、スピーディーに成長できます♪

2021年に設立されたばかりの
スタートアップ企業でありながらも、
いえらぶGROUPの一員として、
安定した経営基盤を確立している当社。

“スピーディーな成長”が
叶うことが魅力の一つです♪

ベンチャーならではの、
柔軟かつ風通しの良い環境だからこそ
ポジションに縛られず、あらゆる業務に挑戦ができ、
意欲次第では、新しい業務に携わることも可能◎

更には、空きのあるポジションも多々あるため
スピード感をもってキャリアアップできます。
中には役職につくことで、最大10万以上昇給した社員も!

正社員デビュー・未経験からでも、
憧れられるようなキャリアを目指しませんか?

ポイント2自由さが最大の魅力です!/Hさん・女の転職から入社

前職はWeb制作ディレクターとして働いていましたが、もっと成長できる環境を求めて転職活動をしていました。唯一無二のシステムを持っている独自性の高さや、活気のある明るい社内の雰囲気があることを魅力に感じ、この会社への入社を決意。入社後は、みなさん気さくに話しかけてくださり、すぐに馴染める環境でした!また事務職には珍しい平日&土日休みという点もメリットで、プライベートも仕事も想像以上に自由に働けています!

ポイント3女の転職!取材リポート

同社の魅力は、いえらぶGROUPの安定性のもとで、ベンチャーらしく自由にのびのびと働ける環境。プライベートを大切にしながらも、しっかりとキャリアを築いていきたい方にオススメの企業です。また、オフィスを構えるのは、都庁前駅直結でビルの48階フロア。おしゃれな職場で、自分らしい働き方を叶えるにはピッタリだと思いました!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 事務関連職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 9:30~19:00(実働8時間・休憩1時間30分)

【残業について】
月20時間程度あります。

★お客様からの入電は18時で終了するシステムになっています。今後も残業を減らす仕組みを整備していきます!
勤務地 ≪雨に濡れない♪「都庁前駅」直結≫
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル48階
※転勤はありません

\8月に移転した新しいオフィスです!/
★眺め抜群の48階
★おにぎりやパンなどの軽食を豊富に用意
★気分転換できる広々としたフリースペース

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通 ・都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」A6出口直結
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口徒歩4分
・JR各線「新宿駅」西口徒歩8分
給与 *前職の給与を考慮して決定します!

月給24万5000円~+賞与(年2回)

★管理職候補の場合は月給28万円~賞与(年2回)※想定年収400万円~

\給与にプラスされる嬉しい手当など多数/
☆住宅手当 ※社内規定あり
☆家族手当(子ども1人につき月5000円)
☆賞与年2回
☆昇給年1回
☆交通費支給(月2万円まで)
☆入社時引っ越し補助(最大10万円まで)※社内規定あり

※経験・スキルを考慮して決定します。
※上記金額には固定残業代(月30時間/4万4800円~)を含み、超過分は別途全額支給します。
※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇に差異はありません)

【給与例】
年収400万円(入社3年目/未経験者/主任/30代)
年収350万円(入社1年目/未経験者/メンバー/20代後半)
待遇・福利厚生 ◇昇給年1回
◇賞与年2回(7月・12月)
◇各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
◇交通費もしくは住宅手当(月2万円)
└オフィスから2km~に居住:交通費
└オフィスから~2kmに居住:住宅手当
◇入社時引っ越し補助(最大10万円まで)※社内規定あり
◇家族手当(子ども1人につき月5000円:3人まで)
◇健康診断・予防接種
◇PC貸与
◇服装・髪型・髪色・ネイル自由
◇屋内喫煙可
◇社内交流会、社員旅行
◇リフレッシュスペースあり
◇おにぎりやパンなど軽食の用意あり
休日・休暇 ◇完全週休2日制(月9日・シフト制)※2月のみ月8日
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇有給休暇(入社半年後に)
◇産前・産後休暇
◇育児休暇

応募方法

応募資格 ≪未経験・第二新卒の方も歓迎!学歴不問≫
☆フリーターからの正社員デビューもOKです
☆成長中の会社で働きたい、一緒に会社を大きくしたいという想いを重視して採用します!

\管理職候補の方も採用中!/
複数名のマネジメント経験がある方は、管理職候補として採用することも可能です!「みんなを引っ張っていく」というよりは「メンバーに寄り添う姿勢」を大切にできる方からのご応募をお待ちしています◎

【過去に採用した転職者例】
先輩の前職は、販売職やカスタマーサポート経験者などです。
「新しいことにチャレンジしてみたい」「急成長中のベンチャー企業で働きたい」といった理由で入社しています。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社いえらぶパーク
所在地 -
事業内容 ◇IT×人の力で変えていくあたらしい駐車場運営サービス「いえらぶParking」
◇駐車場契約管理業務代行サービスの企画・開発・運営

株主:株式会社いえらぶGROUP / 株式会社パークリアルティ
代表者 代表取締役 岩名泰介 川口真弘
URL https://www.youtube.com/@ielove-recruit
設立 2021年11月
資本金 1億円
売上 -
従業員数 718名(2024年6月現在)

【中途入社の割合】
92%(いえらぶパーク)
平均年齢 -
主要取引先 -
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