正社員
【職務概要】
サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職(スーパーバイザー)としてメンバーマネジメントを担当。障害者含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA(サービスレベルアグリーメント)を遵守した業務遂行を管理することがミッションです。
【職務詳細】
◎メンバーマネジメント(社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など)
◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス(内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施)
◎各種管理ツールの作成(社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成
■具体的な業務の流れ:
・入社1ヶ月~3カ月程度…障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。
・入社3カ月目以降…業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。
※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。
■今後のキャリアプラン:
・部署内でのマネジメント人数を拡大し、チームリーダーやグループリーダー、将来的にはマネージャーを目指してキャリアを積んでいくことができるポジションです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都千代田区神田須田町1-5-10 相鉄神田須田町第2ビ ル 4階もしくは都内オフィス JR線「秋葉原」駅より徒歩約5分※ご希望やスキルに応じ、首都圏いずれかのオフィスにて勤務となります※ 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
交通 | - |
給与 | 年収 400万円~500万円 |
待遇・福利厚生 | ■年収:443万~516万円 月給制:月額242000円 賞与:年2回 昇給:年2回(上期4~9月、下期10~3月) ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月) ■福利厚生: 通勤手当、割増手当(時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当)、法人向福利厚生クラブ会員(レジャー施設・宿泊施設・スポーツクラブなど各種優待、スキルアップ・スクールの優待)、出産・育児支援制度、社員食堂・食事補助 ■勤務時間:9時~18時(コアタイム10時~15時) ※フレックス適用有 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
休日・休暇 | 年間休日122日 週休2日制(土日)祝日、年末年始(12月30日~1月3日)、夏期休暇、特別休暇 |
応募資格 | 【必須】 ・5名以上のスタッフマネジメント経験 ・PCスキル(Excel・メール使用経験) ・障害のある方々と一緒に働く意志のある方 【尚可】 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・コールセンターSV経験 ・小売、アパレル、販売サービスの店舗でのマネジメント経験 ・教育関連、スクールや塾の管理職の方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | パーソルダイバース株式会社 |
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所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東 6F |
事業内容 | ■事業概要 当社は、以下の3事業を中核事業としています。 (1)事務アウトソーシング事業:中心にパーソルグループ各社の業務を受託しています。 (2)人材紹介・雇用コンサルティング事業:障害のある方々の転職・就職の支援サービス (3)雇用支援事業:「ミラトレ」「Neuro Dive」の2ブランドで就労移行支援事業を展開 |
代表者 | 代表取締役社長 渡部 広和 |
URL | https://persol-diverse.co.jp/ |
設立 | 年2008年1月 |
資本金 | 45百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 2,690名 |
平均年齢 | 35歳 |
主要取引先 | - |
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