正社員
【職務概要】
ERP領域のBPOサービスの提供拡大に向け、プロジェクト業務設計・運営管理、顧客折衝（報告、提案）、メンバー管理などの業務をご対応いただきます。
【職務詳細】
＜プロジェクト新規立ち上げ、サービス拡大に向けた業務＞
・プロジェクトの新規立上げに伴う業務設計・提案
・業務フローの可視化、分析、改善提案
・自動化ソリューション等の開発パートナー企業との連携
＜プロジェクト運営業務＞
・プロジェクトのパフォーマンス管理
・クライアントとの運用に関する交渉、提案
・クライアントへの各種レポート作成と報告
・その他プロジェクト管理（KPI 管理／データ分析、対策立案と実行管理、品質管理、労務管理、等）
■担当サービス例：ERPに関連する以下のサービスの設計・運用に関わる可能性があります。システムの自動化サービス／ヘルプデスク、サービスデスク
【業務内容変更の範囲】
同社における各種業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15Fもしくは顧客先（東京都内）常駐となります。 各線「新宿」駅 A18出口より 徒歩8分、丸ノ内線 「西新宿」駅 出口2より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社および全国拠点 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～670万円 月給制：月額300000円 賞与：年2回(予定年収・評価・会社業績に準ずる) 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月 ※試用期間中の給与の変動なし) ■福利厚生： 役職手当・通勤手当・時間外手当・休日出勤手当・深夜勤務手当・在宅勤務手当・人材紹介手当（友人・知人紹介制度）・面談制度（年1回実施）・慶弔見舞金制度・従業員持株会・退職金制度・スキルアップ研修／マネジメント研修 ・資格取得支援制度・Eラーニング・メニュー選択型福利厚生制度 ■勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日122日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、有給休暇（20日）※初年度は入社月によって変動有り、産前・産後休暇、育児休暇、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、看護休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ERPに関連した何らかの経験（システム要件定義、設計／開発／運用・保守／ERPを活用した業務運営など） ・マネジメント経験（業務設計や運営の主担当として業務遂行し、マネジメントを行った経験） ・MS-Office(Excel：グラフ、IF関数、Pivot、Vlookup、PowerPoint：ひな形なしでのスライド資料作成の経験) 【尚可】 ・自動化ソリューションの開発／運用経験 RPAツール（Power Automate、etc）ETLツール（ASTERIA、etc）、 生成AI（Copilot Studio、etc）などの実務経験 ・BPO経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F |
| 事業内容 | ■概要：SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。 |
| 代表者 | 清水 康司 |
| URL | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
| 設立 | 年1983年3月 |
| 資本金 | 620百万円 |
| 売上 | 34,068百万円 |
| 従業員数 | 5,496名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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