正社員
掲載予定期間：2024/9/12(木)〜2024/12/4(水)
【大阪市／未経験歓迎】窓口事務◆法人顧客向け／マニュアル完備／年休124日／サブリーダー候補／残業少
カード決済企業での照会対応業務／顧客先常駐BPOサービスにてマルチタスク能力が身に付きます／将来的にリーダーとして活躍したい方大歓迎／研修制度充実／年休124日／シフト勤務可能な方にオススメ
■業務概要：
クレジットカード会社にて、カード不正利用に関する会員属性情報の照会関連対応業務です。新規チームの立上げとして、今後のSSV候補を募集いたします。
＜業務詳細＞
・メール、電話、FAXによる加盟店からの属性確認依頼および回答
・自社システム利用による売上、属性および利用確認
・架電による他社カード発行会社への売上、属性および利用確認依頼と回答受領
・メール、電話、FAXによる加盟店への配送停止依頼
※マニュアル・手順書があるためシステムに知見がない方でもご活躍いただける環境です。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■キャリアステップ
約1ヶ月のOJT研修OJT研修を経て、初期段階は5名規模チームのオペレーターとして業務していただきますが、将来的にはチームメンバーの育成・業務手順書の作成等の運用管理やチーム全体のマネジメント業務等をお任せするSSVとして活躍していただきます。
■魅力：
1）様々なキャリアプランが描ける
・自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐にわたるキャリアの中から選択できます。
2）研修制度や学ぶ環境が充実
・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。
・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ クライアント先（大阪市内） 住所：大阪府大阪市内(淀屋橋駅徒歩5分、肥後橋駅徒歩5分) 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める場所】 ＜転勤＞ 当面なし 大阪支店管轄から転勤となる際は基本ステップアップです。また他拠点への異動は事前相談をしたうえで決定となります。 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 350万円～406万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～290,000円 ＜月給＞ 250,000円～290,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。 ■別途残業代支給（等級による） ■給与改定：年1回 ■評価連動インセンティブ（6月・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：35,000円／月まで実費支給 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり（65歳まで） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■階層別研修（3年目研修・リーダー研修・マネージャー研修・バンド別研修） ■e-lerning制度 ■全社研修 ■導入研修 ＜その他補足＞ ■保養所施設（ハワイコンドミニアム、八ヶ岳、新潟 等） ■福利厚生サービス（福利厚生倶楽部） ■財形貯蓄制度 ■クラブ活動支援（フットサル、野球等） ■社員交流イベント（音楽祭、BBQ等） ■半期1回の決起集会 ■確定拠出型年金制度（正社員のみ） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、誕生日休暇（2年目以降）、介護休暇など ※就業先企業によって異なります。 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！ ■必須条件： ・社会人経験2年以上 ・WindowsPCの操作ができる方（Microsoft Office） ・コミュニケーションが円滑な方 ■歓迎条件： ・事務経験 ・IT初級レベル（ITパスポートレベル） ・SV、リーダーの経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | コムテック株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒250-0045 神奈川県小田原市城山3-8-17 |
| 事業内容 | ■事業概要：創業以来「お客様のために、お客様とともに」という姿勢で、【Consulting x BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）】事業を展開。経営課題に対してコンサルティングで問題の発掘をし、業務設計、営業支援、マーケティング支援、システム開発・運用、オペレーションを組み合わせ最適なソリューションを提供。「現場」を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価を頂いています。 (1)コンサルティング・業務設計 (2)営業支援 (3)マーケティング支援 (4)システム開発・運用 (5)オペレーション |
| 代表者 | 代表取締役：直井 照彦 |
| URL | http://www.ct-net.co.jp/ |
| 設立 | 年1976年11月 |
| 資本金 | 310百万円 |
| 売上 | 17,981百万円 |
| 従業員数 | 1,674名 |
| 平均年齢 | 35.4歳 |
| 主要取引先 | アマゾンジャパン(同) (株)イエローハット (株)イチネンアクセス (株)ウェッズ SPK(株) エンパイヤ自動車(株) (株)オートアールズ (株)オートバックスセブン (株)クラモト (株)コシダテック 寿通信機(株) (株)タカマコンペティションプロダクト 辰巳屋興業(株) 中発販売(株) (株)デイトナ (株)デンソーソリューション (株)東海理化クリエイト トヨタL&F中部(株) その他約60社 (五十音順) |
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