契約社員
掲載予定期間:2024/9/12(木)〜2024/12/4(水)
【新宿/在宅・業界未経験可】カスタマーサポート(契約社員)◆野村不動産×セプテーニ出資のマーケ企業
■業務内容:
不動産仲介会社向けのシステムの利用者(法人)からの問合せ対応などのサポート業務がメインです。
■業務詳細:
・利用者からのお問合せ対応(メール・電話)
・利用者向け操作マニュアルの作成・更新・管理
・利用者向けFAQの更新・管理
・緊急時の対応等
■得られる経験や知識:
・Saasビジネスで注目を集める「カスタマー・サクセス」のベースとなる経験を得ることができます。
・また、業務では以下のツールを活用しますのでそれらも使いこなせるようになります。
Google Workspace(グループウェア)
Slack(チャット)
Kintone(業務管理プラットフォーム)
Backlog(プロジェクト管理)など
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント |
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雇用形態 | 契約社員
<契約期間> 1年0ヶ月 <雇用形態補足> 期間の定め:有 契約社員として5年就業すれば本人の希望があれば無期雇用社員へ切り替え可能です。 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中、待遇面に差異なし |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00~16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30~18:30 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー12F 勤務地最寄駅:地下鉄丸の内線/西新宿駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 308万円~380万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):207,799円~259,749円 固定残業手当/月:32,201円~40,251円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 240,000円~300,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回(4月・10月) ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 社会保険:各種社会保険完備 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> CS10(資格取得にかかる費用を10万円/年まで会社が負担する制度) <その他補足> ■副業制度(条件有) ■確定拠出年金 ■サークル活動費補助 ■ベビーシッター制度 ■スポーツクラブ月額会費補助 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 夏季休暇(5日)、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、看護休暇、創立記念日(7/7)、有給休暇(初年度10日(入社当日に3日、入社から3ヶ月後に7日付与))、ステップアップ休暇等 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・社会人経験2年以上 ・架電、接客等のお客様対応経験 ※業界未経験可 ■歓迎条件 ・デジタルやIT業界でのカスタマーサポート経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社プライムクロス |
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所在地 | 〒163-1112 東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー12F |
事業内容 | ■事業内容: 住まいと暮らしの業界におけるインターネット広告及びWeb制作を手がける野村不動産とセプテーニの合弁会社です。 (1)デジタル広告事業 (2)クリエイティブ事業 (3)クラウドサービス事業 (4)DX事業 |
代表者 | - |
URL | http://www.prime-x.co.jp/ |
設立 | 年2006年7月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | 7,066百万円 |
従業員数 | 200名 |
平均年齢 | 31.4歳 |
主要取引先 | - |
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