【株式会社ＳＴＡＲ　ＣＡＲＥＥＲ】カスタマーサポート*未経験OK*残業月10h程*産育休取得率100%*複数拠点募集（正社員）

★未経験からでも安心のOJTあり★残業月10時間程度★産育休取得率100％★東京・神奈川・千葉・福岡での同時募集≪人の役に立ちたいという方が、のびのびと自分らしく働けるお仕事です≫

大手通信キャリアやIT系企業など、配属先オフィスでのカスタマーサポートのお仕事をお任せします。

＊＊＊未経験の方も安心のサポート体制＊＊＊

同じ配属先のベテランメンバーが、イチからレクチャーします。基本的なお仕事内容やそのオフィスでのお仕事の進め方のコツまで、しっかりフォローしますので、未経験の方も安心してスタートしてください♪

＊＊＊実際のお仕事内容≪配属先でのお仕事イメージ≫＊＊＊
◆スマホの初期設定サポート
→携帯ショップとzoomで繋ぎ、契約済みのスマートフォンの初期設定を
　お客様にご説明しながら遠隔サポートするお仕事です。

◆wi-fi関連の問い合わせサポート
→マンションの入居者や管理会社からのwi-fiに関する問い合わせ対応を
　電話でおこなっていただきます。

◆家庭用蓄電池に関するカスタマーサポート
→家庭用蓄電池に関する操作方法やエラーの対処方法などお客様からの
　お問い合わせに回答いただく業務です
　※(変更の範囲)勤務先により仕事内容が異なります。

【あなたのキャリアの幅を広げるサポート制度が充実！】
当社では、しっかり先を見据えてキャリアを描いていくために
様々なサポートを行っています！

◆資格取得支援制度
将来自分のやりたいこと、なりたい姿のために、
資格の取得をサポート！
描きたいキャリアに合わせて幅広く支援します。

◆STARS
業務で身につくこと以外の知識やスキルを学べる制度で、
オンライン上での学習やサポート面談を行い
スキルアップをサポートします！

上記の他にもサポート制度はまだまだあります！
“将来の自分”のために、ぜひ当社の環境をご活用ください♪

【無理なく働けるから、将来のキャリアも安心して考えられます】
★未経験スタートでも安心のOJT(実際のお仕事の中での研修)
★各地の勤務地候補から現住所や希望に近いオフィスを調整！
★残業平均月20時間未満で整ったワークライフバランス
★産育休実績多数＆取得率100％　など
安心してお仕事に集中できる環境を整えています。

転職者の中には、こうした「働きやすさ」や「安定した環境」を志望動機にしてくださる方もたくさんいます◎

【この仕事で磨ける経験・能力】
■幅広い年齢層とのコミュニケーション能力
■ニーズを引き出すヒアリング力
■一人ひとりに相手に合わせた提案力・説明力
■チームを導くリーダーシップ力・統率力・共感力・発信力
■新しいことを生み出していく企画力・実行力
■仲間と共に成長していく協調性・巻き込み力
■人を育てる教育力

【教育制度について】
＊＊＊キャリア形成サポートの例＊＊＊
◆オンライン(eラーニング)学習制度：Officeソフト(Excel、Word)の操作をサポートできます！
◆振り返り面談：業務のことからプライベートなことまで何でも気軽に相談できる面談を半年に1回実施！
◆キャリアコンサルティング窓口：将来のキャリアや現在の働き方などを相談できる窓口があります！