【豊田通商システムズ株式会社】【東京】ITサービス企画／推進◇顧客のインフラ業務属人化を解消・全社標準化企画◇リモート可◇IC09【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/12(木)〜2024/12/4(水)


【東京】ITサービス企画／推進◇顧客のインフラ業務属人化を解消・全社標準化企画◇リモート可◇IC09


～運用保守・キッティング・ヘルプデスク等からのキャリアアップ歓迎～

■想定業務：【変更の範囲：会社の定める業務】
プライムベンダーとしてトヨタG向け開発支援／インフラ・セキュリティ構築を手掛ける当社。今回、世界的な自動車部品メーカーのお客様を対象に下記業務をお任せします。

■案件概要：
支援対象の顧客では各拠点、各部署にてIT業務（サーバー運用／キッティング／ソフトウェア管理等）が属人化しています。ITサービス品質のばらつきを解消するべく、当社にて標準化企画を進めています。
今回募集想定のポジションでは下記ミッションをお任せします。
◎各部署IT業務と標準化業務におけるGAP分析／改善
◎顧客のIT環境利活用促進に向けた顧客MGRクラスとのサービス内容検討／調整
◎標準化ITサービスの各事業部展開および運用設計・管理
◎業務にかかわるビジネスパートナーの進捗確認／業務調整
※上記IT業務（サーバー運用／キッティング／ソフトウェア管理等）の実作業は協力会社にて対応。

■プロジェクト詳細：
各部門内で属人化する全社共通のITインフラ業務をIT部門内へ集約、「誰もが同じサービスを受けられる」をキーワードに全社標準サービス化・各部門への展開を進めています。数万人以上のユーザーが存在する顧客のプロジェ
クトを通して、課題解決力／業務改善力／プロジェクトコントロール力／企画力などを磨くことが可能です。

■期待役割：
※採用時の役割に応じて下記をお任せします。
・ITサービス展開責任者：各展開プロジェクトの責任者として、展開計画の管理および課題管理、ITサービスマネージャと連携したサービス改善等のマネジメント業務
・運用管理者：サービス運用者の管理／サービス改善検討／サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたマネジメント業務

■当ポジションの魅力：
・プライムベンダーとして顧客折衝、プロジェクトマネジメントや上流工程の経験
・顧客志向が高い方は企画・提案～構築～運用まで一貫して特定顧客を支援（お客様との関係を深め、将来的にはアカウントマネージャーのポジションを期待）
・大手トヨタグループのIT部門の中に入り、数万万規模のエンドユーザー向けサービスの企画～展開を実践でき、大きなPJの一員としての活躍

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】