【エスティーメンテナンス株式会社】【幕張／未経験歓迎】コールセンターのマネジメント業務※残業月15h程度／プライム上場スターツＧ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/16(月)〜2024/12/8(日)


【幕張／未経験歓迎】コールセンターのマネジメント業務※残業月15h程度／プライム上場スターツＧ


～東証プライム上場スターツグループ／福利厚生充実◎／残業15ｈ程度／未経験から活躍／土日休みも応相談／お休みがとりやすい環境◎～

■業務内容：
同社が運営しているコールセンタ―のマネジメント業務をお任せします。

■コールセンターについて：
コールセンターは24時間365日稼働しており、グループ会社および外部管理会社の管理している賃貸住宅（駐車場）の入居者からの電話、グループで運営しているコインパーキングの利用者からの電話の対応をしています。
100名程の契約社員の方が就業されており、オペレーター・SV（リーダー）の役割に分けて業務を行っています。

■詳細内容：
主な業務は以下の通りです。
１）オペレーター、SVの指導管理（現場指示・判断・相談、トラブル対応）
２）オペレーターの育成・指導、シフト管理
３）取引先への報告、提携業者への対応依頼
◇勤務時間：三交代制での勤務(7:00～16:00／13:00～22:00／22:00～7:00)が中心となります。

■入社後のイメージ：
ご入社後はまずはオペレーター業務からお任せし、業務を覚えていただいたあと、マネジメント業務をお任せする予定です。

■同社の魅力と特徴：
【◇国内外で90社以上／スターツグループの安定基盤／従業員数9,000人超】
スターツグループは、土地活用、不動産仲介・管理を中心とした収益積層型ストックビジネスをはじめ、金融、ホテル、出版、高齢者支援・保育なども手掛ける「総合生活文化企業」です。スターツグループのビジネスフィールドを活かし様々な職種を経験したり、海外法人へ異動するなど、ゼネラリストとしてのキャリア等、選択が可能です。

【チーム／組織構成】