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【株式会社BEYOND BORDERS】カスタマーサクセス・リーダー候補◆年休125日/土日祝休◆(正社員)

株式会社BEYOND BORDERS 求人ID:36814277
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす

仕事内容

【具体的な業務】
当社で不動産をご購入いただいた既存顧客(富裕層・経営者層)と信頼関係を深め、
顧客満足度(CS)の向上に向けた施策・サポートを行っていただきます。

具体的には:
・CS向上のための各サポート業務や業務フローの見直し
・リピート購入促進のための施策検討、現実的な計画の策定
・ロイヤル顧客による新たな顧客の誘引
・お客様のニーズにあった商品の開拓
 (そのための調査分析、リスクマネジメント要件に合わせたストラクチャリングの検討含む)
・計画実行のための関連部署との連携、チームとの情報共有

お客様の安心と信頼を獲得することで、お客様にも満足いただき、その結果、会社の売上や成長にも繋がる。
不動産によって「幸せの連鎖」を生み出すことが弊社のミッションでもあり、
カスタマーサクセスチームの目標です。

【配属部署】
海外不動産事業部
部署構成:20名(CS4名 IS2名 FS4名 海外支社4名マネジャー2名 マーケ4名)20代が中心です。
男女比 :6:4 ※女性も増えてきました!男女問わず公平に評価します。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 【勤務地】
<渋谷オフィス>
東京都目黒区青葉台3丁目1−18 青葉台タワー ANNEX4階
※基本出社となります。

【転勤の有無】
無し

【喫煙環境】
原則禁煙(喫煙+喫煙以外(飲食等)も目的とした喫煙場所あり)
交通 -
給与 年収 500万円~600万円
待遇・福利厚生 【給与】
年俸制 500 万円 〜 600 万円 スタートからのステップアップ

固定残業代制
基本給:264,218円〜317,062円
固定残業代:92,925円〜111,510円
固定残業時間:45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り

【福利厚生】
社会保険完備
資格手当▶宅地建物取引士免許保持者:月15,000円
レベルアップ手当▶各種試験受験料会社負担(宅地建物取引士免許受験料、TOEIC受験料等)
ビジネス図書買い放題制度▶ビジネス書籍代会社負担
クロスボーダーワーク▶国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度
クロスボーダーバケーション▶国内外(自社商圏)での旅費の一部を補助する制度
不動産購入/賃貸時▶仲介手数料割引

【試用期間】
有り (3ヶ月)
休日・休暇 【休日・休暇】
土日祝日休み 年間休日125日!
有給休暇 産休育児休暇 慶弔休暇 
※シフト制を導入しているためイレギュラーなシフト変更も可能です。
※夏休み、年末年始休暇はそれぞれ連休7日以上取得可 

【勤務時間】
10:00〜19:00(休憩60分)

応募方法

応募資格 【必須要件】
・営業経験3年以上

【歓迎/尚可】
・宅地建物取引士有資格者
・日常会話レベルの英語力(なくても問題ございません!)

【こんな方に向いています】
課題を自ら考え、ブランディング、販売促進、顧客管理といった視点で
“どのように改善アプローチできるか“を想像できる方、
分析だけでなく自ら率先して失敗を恐れずトライできる方におすすめです。

【募集背景】
2023年8月までに入社可能なメンバーを1名募集!
事業拡大に伴い、共に事業をスケールさせてくれるメンバーを募集開始します。
将来的なコアメンバーとなっていただくことを見越した採用のため、
『裁量を持って仕事を行いたい!』『組織の拡大フェーズを体感したい』という方、ぜひご応募ください!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
「この求人に応募する」をクリックし、その先の求人応募フォームで必要事項を確認のうえ応募してください。
イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社BEYOND BORDERS
所在地 東京都新宿区新宿2-4-16 栄幸ビル4F
事業内容 〇ホームページ https://beyondborders.jp/
〇本社所在地 東京都港区虎ノ門3-4-8
〇その他支店
■渋谷オフィス:東京都目黒区青葉台3丁目1-18 ANNEX3階 青葉台タワー
■マレーシアオフィス
■カンボジアオフィス
〇代表者名 遠藤 忠義
〇会社の特徴
◇「“幸せでつながる未来”を不動産の領域で、世界中で」をミッションとし、ワクワクする未来を不動産の領域で叶えたいという思いのもと2015年に創業。
◇海外不動産仲介事業・人材紹介事業の2事業が主軸の不動産ベンチャー企業(マレーシア、カンボジアに海外子会社あり)
◇2022年10月より株式会社じげん(東証プライム:3679)の子会社となりました。

【海外不動産事業】
日本最大級の海外不動産検索ポータルサイト「SEKAI PROPERTY」の運営と不動産売買仲介
会員数2.5万人。世界12カ国の不動産を検索できるポータルWEBサイトを、多言語(日本語、英語)で運営しています。
現地のライフスタイルや環境・ニュースなども発信。世界中の人が、自国以外の不動産を快適に探せるサービスを目指しています。
検索した物件購入のご相談、購入の手続きから管理・売却まで、お客様の国に合わせた言語にてワンストップでサービス提供しています。
サイトリンク:https://ja.sekaiproperty.com/

【人材紹介事業】
不動産業界特化型転職プラットフォーム「リアルエステートWORKS」の運営と人材紹介
業界の企業成長フェーズに合わせた人材の確保問題を解消すべく、業界経験社や不動産業界を目指す方々のニーズに合わせてマッチングを行っております。
2023年6月には登録者30,000名を突破。Googleでの口コミ評価も高く、質の高いキャリアアドバイスと手厚いサポートに定評があります。
サイトリンク:https://realestateworks.jp/
代表者 -
URL http://beyondborders.jp/ja/
設立 2015年7月
資本金 69百万円
売上 -
従業員数 30
平均年齢 -
主要取引先 -
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