【株式会社イースト】【横浜】リモートインフォメーションスタッフ※恵比寿ガーデンプレイスの接客業務をオフィスから担う【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/23(月)〜2024/12/15(日)


【横浜】リモートインフォメーションスタッフ※恵比寿ガーデンプレイスの接客業務をオフィスから担う


【残業ほぼ無／未経験歓迎／研修・マニュアル充実／産休・育休の取得・復帰率100％／女性多数活躍】

■具体的な業務内容【※変更の範囲：会社の定める業務】
・館内ショップやイベントなどのご案内、お問い合わせ対応
・迷子や傷病者、落とし物等の対応（オペレーター側から声がけ可能）
・簡単な書類作成（WordやExcel等の基本操作ができればOK）

■リモートインフォメーションについて：
・恵比寿ガーデンプレイスに設置しているインフォメーションカウンター（モニター）を、 勤務地であるイースト横浜オフィスと繋ぎ、遠隔でお客様対応を行う業務です。画面越しならではの環境を活かし、 拠点側のモニターに画像・映像コンテンツの投影が可能！ 更にペンツールによる書き込みもでき、 テクノロジーの進化に驚かれるお客様も多数いらっしゃいます！
※情報収集も兼ねて、月1度ほど現地訪問を行う予定です。

■魅力：
◎充実の研修・マニュアルがあり、未経験でも安心です。アットホームな職場で、困った時は先輩にすぐ相談できます。業界業種未経験者（前職例：カウンタースタッフや飲食店スタッフ、販売接客スタッフ、 一般事務など）も多数活躍しています。
◎資格取得支援制度・資格取得お祝い金制度（社内規定有）を利用したキャリアアップも可能です。

■研修体制：
（1）座学研修…当社のミッションや仕事内容について、クライアントについて学んでいただきます。
（2）OJT研修
仕事はチーム制のため、 先輩スタッフからのアドバイスや
丁寧なフォローが受けられます。 ひとり立ち後も手厚いサポートがあるのでご安心ください！

■働く環境：
・20代・30代・40代が中心に活躍しています。年齢関係なく、フランクな職場です。
・「えるぼし認定」企業として、女性も安心して働くことのできる職場と待遇をご用意しています。女性管理職は40％以上です。

■当社について：
売り上げ管理や分析、現場オペレーション最適化のためのシステム導入や各種オペレーションサポート業務のアウトソーシングなど、商業施設の運営をあらゆる面からサポートしています。
現在は取引先の商業施設が全国800を超える等、安定して成長を続けています。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】