正社員
エネルギー事業部にて、お客様のお問い合わせ対応やお申込み処理、データ入力、請求処理、電力会社からのお問い合わせ等の事務作業をお任せします。
【仕事内容】
<カスタマーサクセスチーム>
顧客対応:問い合わせ対応(新規、既存客へのメール・電話対応)
※1 日10 件~20 件程度の問い合わせ対応があります。
(販促拡大次第で、20~50 件と増える可能性があります)
事務処理:請求処理、各種郵送物対応、専用システムへのデータ入力 など。
その他:他部署、関係会社(コールセンター)との連携業務。
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<スイッチングチーム>
電気のお申込み対応(スイッチング業務):他社へのお切替や引越し先でのお申込みの処理。
※法人、個人合わせて1日20~30件程度の対応がございます。
(販促拡大次第で対応件数が増える可能性もあります)
お問い合わせ対応:他電力会社や取引先、お客さま、社内からの問い合わせ対応
※1日5~10件程度の対応がございます。
その他:電気工事の対応・申請、各種郵送物対応など。
※応募者様の適性とご希望をみて配属を決定させていただきます。
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【入社後のキャリアパス・働く環境】
・電力業界未経験でも安心して働けます。
入社後は電⼒業界の知識、当社サービスの内容、仕事の進め⽅など教育体制が整っています。
・お客様対応による対人スキルや事務処理能力が磨けます。
・ジョブローテーションがあるため、様々な業務に取り組みたい、より成長したい方には魅力的な環境です。
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 【本社】 東京都港区虎ノ門 最寄駅: 東京メトロ 日比谷線 「神谷町駅」 徒歩2分 南北線 「六本木一丁目駅」 徒歩11分 |
交通 | - |
給与 | 年収 300万円~ |
待遇・福利厚生 | 入社時想定年収 300 万円〜336 万円 【給与補足】 想定年収:300万円~336万円 月給:250,000円~280,000円 基本給:190,476円~213,333円 固定残業代:59,524円~66,667円(40時間) ※経験・スキルにより決定します。 - 【勤務時間補足】 フレックスタイム制:標準労働時間/8時間(休憩時間1時間) コアタイム10:30~15:30 - 【昇給・賞与】 昇給:年2回 決算賞与:年2回(4月、10月) |
休日・休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) 休日休暇に関する補足事項 完全週休二日制(土日) 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 子の看護休暇 有給休暇 ※入社日より初回有休付与までに使用できる特別有休あり(付与日数は入社月により1~6日間) |
応募資格 | ・事務経験かつ顧客対応(電話・メール両方)の経験者(どちらも1年以上) ・Wordのスキル:送付状や案内文作成が出来るレベル ・Excelのスキル:SUM、COUNTIF、AVERAGE、VLOOKUPなどの関数が扱えるレベル 歓迎/尚可 ・新電力、エネルギー業界経験者 20歳以上29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | 会社名非公開 |
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所在地 | - |
事業内容 | 2004年に業務用アプリケーション・ソフトウェアの開発を目的に設立され、2006年に東京証券取引所に上場いたしました。 以降、当社や当社を取り巻く事業環境においては幾多の変遷がございましたがお客様をはじめとするすべてステークホルダーの皆様に支えられ、これまで取り組んでくることができました。 2050年カーボンニュートラル実現というメガトレンドの中、エネルギー事業やレジリエンス事業を営む当社は、二酸化炭素排出量を抑えた発電による電力の提供、蓄電池の販売や顧客のESG活動を支える省エネコンサルティング活動を通じて サステナブルな社会に貢献してまいります。 |
代表者 | - |
URL | |
設立 | 2004年03月 |
資本金 | 7,415百万円 |
売上 | - |
従業員数 | - |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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