正社員
掲載予定期間：2024/9/26(木)〜2024/12/18(水)
【大阪】スーパーバイザー・ATM稼働状況等の管理者／夜勤／年休126日／社会貢献◎#24JBO-03
～50代メンバーも活躍中／個人に適した研修があるから安心～
【業務内容】
・銀行等預金者からのカード・通帳など、紛失・盗難届出におけるオペレーター支援および事務手続き承認・管理
・インターネットバンキング対応
・ATMご利用のお客様対応におけるオペレーター支援（含むエスカレーション対応）、ATM稼働監視（早朝・深夜）
・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務
【変更の範囲：日本ビジネスオペレーションズ株式会社における全業務（他社に出向する場合は出向先の業務全般）】
【ミッション】
社会インフラであるATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様のお困りごとの解決をサポートします。
【関わる事業・ビジネスサービス】
・ATMの監視サービス
【職場の雰囲気】
・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。
・入社時には、導入教育及びＯＪＴをしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。
【組織構成】
社員約35名・派遣社員約30名、社員は20代から60代まで幅広い年齢層の方にご活躍いただいております。
【業務のやりがい・魅力】
・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで社会に貢献しているという実感を味わえます。
・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやってて良かったという誇りとやりがいを感じられます。
【キャリアパス】
・新入社員研修が充実しており、一度習得したら長期にわたって社会に貢献できる仕事です。
・定年が65歳なので、長期的なご自身のライフプランが描きやすい職場です。
・65歳以降も、契約社員として活躍している方も多くいらっしゃいます（会社のニーズとご本人の意欲・希望等がマッチした場合）。
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 就業は同条件 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 21:00～7:00 21:30～7:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 大阪拠点 住所：大阪府大阪市北区東天満1-1-19 アーバンエース東天満 9階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：日本ビジネスオペレーションズ株式会社の事業所（他社に出向する場合は出向先の事業所）】 ＜転勤＞ 無 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 460万円～480万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：285,000円～300,000円 その他固定手当/月：30,000円 ＜月給＞ 315,000円～330,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※実際の選考を通じて、別途決定 ■昇給：成果や役職変更等による見直しあり（定期昇給なし） ■賞与：業績に応じて支給 ・シフト勤務手当として25,000円／月が支給されます ・夜間勤務手当として5,000円／月が支給されます 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 再雇用制度あり ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ■OKIバリュー健診（年1回／人間ドックの簡易版／基本料金をOKI健保組合が負担） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇20日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数126日 年次有給休暇：※入社日に付与、取得は入社後3ヶ月目から（期中入社の場合、付与日数は期間按分付与） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等 ・銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職 ・一定レベルのPC操作（EXCEL／WORD等の入力、文書作成等） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 日本ビジネスオペレーションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒136-0076 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F |
| 事業内容 | ■事業概要： ・ATM（現金自動預払機）の稼動監視／運用管理業務のアウトソーシングサービス ・機器保守支援 ・システム販売 ・その他管理業務全般の受託および情報サービス |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.jbo.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年4月 |
| 資本金 | 480百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 260名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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