【キャリアリンク株式会社】【新宿】BPOプロジェクト品質管理（BPO案件の監査・検証）／プライム上場／スピーディーな昇進が可能【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/7(月)〜2025/1/5(日)


【新宿】BPOプロジェクト品質管理（BPO案件の監査・検証）／プライム上場／スピーディーな昇進が可能


コールセンター・事務センターのBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を強みとする当社の品質管理チームにて、BPOプロジェクトの品質管理業務をお任せします。

当社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後はさらに民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。

■業務内容：
・BPOを始めとする様々な案件を受託するため、案件の監査・検証をお任せいたします。
・各プロジェクトのマニュアルやフロー、ツール等が適正に作成・運用されているか等様々な観点で確認・監査をしていただきます。
・案件によってはパッケージでの請負案件もあり、その際の契約などを精査していただきます。
・BPO等の受託案件の品質・契約基準に則って精査していただきます。

《BPOプロジェクト例》
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連
・自治体関連
・公社・公団関連
・民間企業のコンタクトセンター　など

■業務の特徴：
・案件の増加等による組織強化のための採用となります。
・所属先の品質管理室は社内唯一の社長直下独立組織となります。

■当社について：
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。

当社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。

変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般

【チーム／組織構成】