正社員
【職務概要】
テクニカルサポートとして活躍いただきます！
問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションに
テクニカルサポート業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
▼社内外両面に対しての問い合わせ対応
・エラー、不具合対応
・SQL設定、修正
・プロダクト仕様質問、相談
▼テスター業務
・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化
▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備
▼テクニカルサポートチームのオペレーション設計
・組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ
【歓迎スキル】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・Salesforceの利用／管理者経験
・SQLを用いたデータ分析経験
・FAQ構築の経験
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷２丁目１２－１９ 東建インターナショナルビル 本館３階 各線「渋谷」駅15番出口より徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～700万円 年棒制：月額416666円 賞与：年俸制のため支給なし 昇給：年1回想定 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、引っ越し手当、書籍購入補助、資格取得補助、会社PC（MacBook）支給 ■勤務時間：09：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年後に10日間付与） |
| 応募資格 | 【必須】 ■SFA・CRMの利用経験 ■IT業界でのカスタマーサポート、テクニカルサポートや カスタマーサクセスのご経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SALESCORE株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館3F |
| 事業内容 | ■事業内容： 当社では「10年後の営業組織の当たり前を作る」ことを目標に、営業の生産性を高める『SALESCORE』というSaaSプロダクトを提供しています。 単なる効率化だけではなく、組織の理想像から提案することで、営業が付加価値の高い業務に集中できる世界を実現します。 ・営業コンサルティング事業 ・SaaS事業 |
| 代表者 | - |
| URL | https://corp.salescore.jp/ |
| 設立 | 年2018年12月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 20名 |
| 平均年齢 | 30歳 |
| 主要取引先 | - |
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