正社員
【業務内容】
■カスタマーサポートの主な仕事
◆お客様からのお問い合わせを受け付ける
◆CRMに受付情報を反映する
◆商品に関わる業務(物流/商品管理)
⇒格安スマホのバリューチェーンを全て内製化しています
【この仕事の特徴】
◆困っているお客様の力になれる
┗感謝の言葉をいただける事が多い
◆様々な経験を積むことができる
1.カスタマーサポート/事務/管理業務
2.マニュアル作成/研修
3.マネジメント/品質改善
4.業務改善/事業マネジメント
他にも、採用活動、ブランディング活動などに携わることができる。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ＜勤務地＞ 本社住所：東京都豊島区池袋2-47-3 勤務地最寄駅：各線／池袋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～ |
| 待遇・福利厚生 | ＜予定年収＞ 490万円 ＜賃金形態＞ 月給制 経験・能力を考慮し決定いたします。 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：310,000円 固定残業手当/月：72,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 382,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■想定年収：490万円～490万円 ■月給： 38.2万円～38.2万円 ※みなし残業手当30時間分が込みの金額です。 入社時の年収シミュレーション (31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円 ■福利厚生 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 家族手当：社員が扶養している子供の数×2万円/月を支給 住宅手当：住宅手当一律3万円（池袋駅から２駅以内の範囲内） 社会保険：社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・社外研修費 ・OJT研修 ＜その他補足＞ ・健康診断 ・慶弔見舞金 |
| 休日・休暇 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：9:30～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 ■休日休暇 ・完全週休2日制（休日は土日祝日） ・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ・年間休日日数125日 ・完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | 【応募要件】 ・未経験歓迎です！！ ・正社員の就業経験がある方(2年以上) ・会社のパーパスや理念に共感が持てる事 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社アーラリンク |
|---|---|
| 所在地 | 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-47-3 |
| 事業内容 | ■事業内容： 誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。 https://www.a-sas.ne.jp/ ■業界特性： 格安スマホサービス全体の市場は伸びています。 背景にはキャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.ala-link.co.jp/recruit/newgraduate/ |
| 設立 | 年2013年1月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 2,300百万円 |
| 従業員数 | 40名 |
| 平均年齢 | 28歳 |
| 主要取引先 | - |
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