【株式会社ソーキ】【茅場町】自社カスタマーサポート■羽田空港も採用！全国2割のシェアをもつ計測機器関連企業／福利厚生◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/1/13(月)〜2025/4/6(日)


【茅場町】自社カスタマーサポート■羽田空港も採用！全国2割のシェアをもつ計測機器関連企業／福利厚生◎


【羽田空港の滑走路、九州新幹線、首都圏の主要道路にも採用される測量・計測機器レンタル会社／残業月平均10h】

■業務概要：
業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う当社において、お客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応をお電話で行うカスタマーサポートをお任せいたします。厳しいノルマはございません。

■仕事の流れ：
◇代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応
「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。
◇問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など
機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。

■入社後の流れ：
1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学んでいただきます。
◇社内システムの使い方
◇計測機器について（商品選定ポイント等）
◇研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントからスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます。
◇お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。
◇経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。先輩のほとんどが未経験からスタートですが、自身の強みを活かしチームで活躍しております。

■当社について：
東証上場企業である「カナモトアライアンスグループ」に参画。安定した経営基盤と、業界トップクラスのシェアを誇る圧倒的な商品力の下で、腰を据えてキャリアを築けます。

■当社の強み：
・取り扱う機械は現在2,000種類以上と非常に多く、また最新の機械を希望されるお客様もいれば、使い慣れた既存の機械が良いというお客様もいるため、提案の幅の広さが特徴です。
・カスタマーサポートによるアフターサービスがしっかりしているため、お客様に安心してご利用いただいています。
・メンテナンスの部隊も在籍しているため、すべてのニーズに柔軟に対応できる優位性があります。

変更の範囲：会社の定める業務

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【その他プロジェクト事例】
【開発環境】