【株式会社ベルウェール渋谷／株式会社ベルウェール【合同募集】】オペレーター(管理者候補)*月給28～45万円*ブランクOK*,産育休取得実績多数（正社員）

＊ブランクOK・女性管理職在籍中＊最短3ヶ月でリーダー職へキャリアアップ／曜日固定の完全週休2日制／研修・サポート充実／基本定時退社

まずはオペレーターの業務の一連の流れを覚え、
3ヶ月後には経験を元にマネジメントを実施。
メンバーが快適に働けるように
積極的にコミュニケーションを取っていきましょう！

【オペレーター時の仕事内容】
・お電話での受注・問い合わせ対応など
・お電話の内容を専用のシステムやアプリケーションを利用し入力するなどの報告業務
＊お客様からの電話を受ける業務が中心です。
＊クレーム対応があった場合など、
　分からないことがあればいつでも質問してください♪

【管理者候補としての仕事内容】
◆スタッフ管理
└モニタリング・業務進捗管理など
◆シフト管理、スケジューリング
◆業務データ集計と分析
◆マネジメント
◆顧客満足向上に向けた戦略立案

【例えばこんな案件をお任せします】
秘書代行、通販の受注や問い合わせ窓口、
官公庁の案件や大手製薬メーカー、
大手飲料メーカーといった有名ブランドの窓口など、
案件毎にチームが分かれていますので、
ご希望やスキルに応じて配属部署を決定します。

★土日祝日定休の平日勤務も可能です！
※案件によって異なります

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
※株式会社ベルウェール渋谷の募集です

【*･☆家族の時間を大切にしながら長く働ける☆ﾟ･】
当社では社員が無理なく働きやすい環境を整えています。
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●創業50年の安定した経営基盤
●配属先により平日休みや土日休みのチームがあります
●残業は少なめなのでプライベートも大切にしながら働ける
●産育休の取得実績もあり、安心して長く活躍できる環境
●DX化の推進/AIやチャットGPTの導入により、業務効率化を進めています。
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時代に合わせたサービスの展開と業務改善の推進中です！
そのため、プライベートの時間をしっかりと確保できるため、
家族や自分の時間を大切にできます◎

【*･☆あなたの復帰を周りの先輩がしっかりサポート☆ﾟ･】
「ブランクがあるから復帰できるか不安…」
そんな方でも安心してリスタートできるのが私たち。
入社後はあなたの希望や適性に合わせて配属チームを決定するため、
前職の経験をそのまま活かせます！

また、仕事に慣れるまでは周りの先輩や上司が、
あなたの丁寧にサポートしていくため、
安心して復帰にチャレンジしてください！

【この仕事で磨ける経験・能力】
★社員の育成業務を通して、マネジメントスキルが身に付きます
★実力を評価される環境の中で、スピード感のある昇進・昇給を実現できます
★DX化の推進、チャットGPTの導入など、最先端のサービス展開や業界知識などに携われます
★大手企業との案件に携わることで、業界知識の習得、経験、スキルアップにつながります

【教育制度について】
入社後は3ヶ月～1年ほどかけてじっくりと業務内容を習得します。はじめは先輩社員がついているので、わからないことはすぐに質問できる環境です。その後、サブリーダーやリーダーを経てSVを目指して下さい。

【女性管理職について】
キャリアアップを望む方には、SVやマネージャー、センター長などへの道をご提示。そのほか、研修トレーナーとして社員教育や研修制度改定、業務構築などに携わるチャンスもあります！
あなたのやる気、成果次第で早期からキャリアアップすることが可能です。

【配属部署概要】
＊中途入社者割合＜100％＞＊
新しく入社した方に対する受け入れ体制が整っており、馴染みやすい環境です。社員同士の距離も近く、わからないことや困っていることがあれば気軽に相談できます。

【男女比】
2：8