【株式会社アイソルート】【コールセンターのDX化】開発エンジニア（リーダー候補）◆大手金融企業が主要顧客/上流から下流まで【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/21(月)〜2025/1/19(日)


【コールセンターのDX化】開発エンジニア（リーダー候補）◆大手金融企業が主要顧客/上流から下流まで


【企業のコミュニケーション課題を解決/法人向け電話システムの先駆者としてのノウハウを活かした開発技術/請負開発でQCD管理に携わりプロジェクトを牽引】
「ビジネスコミュニケーション領域で課題を解決する。」というミッションの元、コミュニケーションによって成り立っているビジネスに対する開発支援に従事いただきます。具体的には、コールセンターの部隊を持っている金融業界などの企業様に対してコールセンターシステム開発等の開発業務をお任せいたします。
システムの要件定義から入り込むため企業様に合ったシステム提供が可能です。顧客の要望をヒアリングし期待を超えるシステム開発で貢献していきます。

■業務内容
コールセンターシステムの開発（オンプレ、クラウド）
お客様との上流工程の調整から経験できます。
また、小規模案件（１～２名）から大規模案件まで対応しており、
リーダーからスタート、メンバーから近い将来のリーダーを目指してスタートのどちらでも可能です。

■キャリアパス
国内最大メーカーとのパートナーシップで法人向け電話システムの開発を20年来行っており、そのノウハウを生かした電話関連システムの開発が強みのチームです。近年、大手金融企業、カード会社等のコールセンターにおけるDX化の動きが加速しており、そのニーズに対し、顧客課題や要望に合わせたシステムの開発を行うことにより顧客企業の発展に貢献します。また、要件定義からの一貫したサービス提供が多いため早期で上流工程に携われる機会があります。開発フェーズに移行後も、顧客折衝の機会に溢れ、エンジニアとして技術力はもちろん、対人のコミュニケーション能力、ビジネススキルを磨いていただくことが可能です。その後も、社内で自身の強みを生かしたサービス、事業の立ち上げや、マネージャとして経営資源の最大化を図るなど経営目線でのキャリアパスを描くことも可能なため幅広いキャリアを選択することができます。

【開発環境】
■開発言語:Java、JavaEE(Webアプリ)、C#、VC++
■DB：SQLServer

▼本求人の責任者インタビューもぜひご覧ください。
https://www.isoroot.jp/recruit/blog/archives/1323


【チーム／組織構成】