【株式会社リーディング・エッジ社】ITヘルプデスク（リーダー候補）◆東証プライム上場G／平均残業10時間/持ち株会など福利厚生◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/24(木)〜2025/1/22(水)


ITヘルプデスク（リーダー候補）◆東証プライム上場G／平均残業10時間/持ち株会など福利厚生◎


【顧客先の社内ヘルプデスク担当／東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社グループ企業／完全週休二日制／キャリアサポート体制充実】

■業務内容：
システム開発支援を長年行ってきた当社では、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。
今回はお客様先に常駐し、企業内ヘルプデスク等、IT関連のサポートをお任せします。

■業務詳細：
リーダー候補前提の採用となります。リーダー経験は不問ですが、半年以内には1～2名のメンバー指導をお任せする可能性がございます。
＜ヘルプデスク＞※お客様先への常駐となります。現在は1名での常駐も多いですが、将来的にはチーム常駐を増やしていく想定です。
・顧客との窓口対応（一次、二次）
・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視
・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング
・PCキッティング
・社内システムのアカウント管理

＜チームビルディング＞
・メンバーのトレーニング・OJT
・メンバーとの定期的なミーティング
・進捗管理とタスク分散

■就業環境：
平均残業10時間、完全週休二日制等、ワークライフバランスを整えながら就業可能です。

■組織構成：
5名が所属しており、ヘルプデスクのメンバーとして活躍中です。

■魅力：
・選考段階から一人一人のキャリアプランをできる限りご提案。入社後も半期に2回の面談を通してサポートをします。相談しながら一緒にキャリアを考えていきましょう。
・親会社である「クリーク・アンド・リバー社」との協業もあり、安定性がある中での業務が可能です。グループ全体でプロジェクトを開始予定であり、グループシナジーを強化しています。
福利厚生も親会社のものが活用可能等、働き方を整えることができます。

■当社について：
日本トップクラスのエージェンシグループである、東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社（C&R）の一員として、IT分野におけるプロフェッショナル・エージェンシーとして成長を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】