正社員
掲載予定期間：2024/10/24(木)〜2025/1/22(水)
【関東】FSE（フィールドサービスエンジニア）◇100ヶ国展開の世界的グローバルメーカー◇
【世界16,000人所属のグローバルメーカー/世界医療機器企業ランキング上位/整形外科領域における幅広い商品群/製品力に強み/外資系ですが長期就業が可能です】
■業務内容詳細
（1）客先での納品作業及び顧客への機器操作説明(20%)
入荷ならびに出荷時検品
Sports Medicine 事業部・オーソペディックス事業部製品の設置作業
（2）顧客へのアフターサーポート(40%)
故障時のトラブル対応（電話対応、訪問）
施設での検証・調査・説明
故障品の点検・一部修理・メンテナンス
修理作業場の整備・管理
交換品の海外発注及び Forecast
海外への故障品の入出荷作業・管理
User Manual、Trouble Shooting manual の作成
器具の術後メンテナンス（洗浄手順方法など）の手術室サポート
（3）苦情対応(15 %)
キャピタル器機の返却前点検、洗浄
検証、施設への報告
（4）保守契約販売と保守対応実施(15%)
契約施設に対する定期点検訪問
請求についての管理
保守サービスの販売サポート
（5）営業・関連部署への技術・保守トレーニング(5%)
必要な知識・スキルに対するトレーニングの資料の作成と実施を行う。
トラブル対応・保守・メンテナンス等の勉強会の実施
（6）その他(5 %)
請求についての管理（レンタル料）
レンタル品についての CAPEX 管理
イベント開催時のサポート
■担当製品
オーソ、スポーツメディスン事業部の製品を担当いただく予定です
■働き方
定期点検等で出張があり主要都市が多く、全国的に行く可能性があります
【全世界16,000名のグローバル医療機器メーカー】
世界の医療機器メーカー売上高ランキングにおいて20年続けてトップ25にランクインしているグローバル企業です。
1856年にイギリスにて創立され以来、ヘルスケアメーカーとして多くの分野でリーダーの地位を築いております。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（精密・計測・医療機器関連） 技術職系（素材、食品、メディカル、バイオ） > 医薬品関連 > 学術・テクニカルサポート（医薬品） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 6ヶ月 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 事業場外みなし労働時間制 みなし労働時間/日：7時間30分 休憩時間：60分 時間外労働有無：無 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ サービスセンター 住所：東京都大田区平和島一丁目1番2号 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 補足事項なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～700万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：6,000,000円～7,000,000円 ＜月額＞ 500,000円～583,333円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ※ご経験・スキルにより決定します。 ■昇給：年1回(4月) 、賞与：年1回(3月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 住宅手当：一律2万円 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ご入社後、OJTを中心に業務に当たって頂きます。 ＜その他補足＞ インセンティブプラン、財形貯蓄制度、シェアセーブプラン、退職年金制度、慶弔見舞金制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始(7日)、夏期休暇(3日) 、慶弔休暇、特別休暇あり |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・３年以上の医療機器デバイスの修理業務、フィールドエンジニアの経験 ■歓迎条件： ・整形外科人工関節領域における勤務経験 ・医療機器企業での電気電子機械デバイスのフィールドエンジニアの経験 ・ネットワークの知識および PACS 関連の業務経験 ＜必要資格＞ 歓迎条件：普通自動車免許第一種 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | スミス・アンド・ネフュー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-5114 東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館14F |
| 事業内容 | ■英国のスミス・アンド・ネフュー社（1856年）の日本法人として設立。 ○オーソペディックス事業 ○ウンドマネジメント事業 ○スポーツメディスン事業 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.smith-nephew.jp/ |
| 設立 | 年1987年10月 |
| 資本金 | 485百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 500名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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