【SCSKサービスウェア株式会社】【大阪】ヘルプデスク（IT運用管理業務）◆SCSKグループ／業務構築・効率化（DX）／年休122日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/31(木)〜2025/1/29(水)


【大阪】ヘルプデスク（IT運用管理業務）◆SCSKグループ／業務構築・効率化（DX）／年休122日


～SCSKグループの中核企業／SCSKのIT技術×BPOサービスを提供／有給消化率84.2％～
当社は長年のノウハウやナレッジを生かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えていきます。
専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
◆サーバ運用管理 （Windows、Linux、仮想サーバー）
・監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応）
・バックアップ管理、構成・変更管理
・ウィルス対策
・パッチ適応業務
◆ネットワーク管理支援
・監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応）
・構成・変更管理
・アドレス管理
・Firewall管理
・ネットワーク機器導入
◆アプリケーション運用支援
・ID管理（登録、棚卸、パスワード変更）
・障害対応（一次切り分け、担当部門へのエスカレーション）

■配属部門について
部門：PrimeDesk事業（大阪）（正社員：147名　契約社員：225名）
企業のIT 利用者に対し各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供しています。
・PrimeDesk事業とは
https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=721

■当社の特徴：
（1）企業概要…SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング（BPO）を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しております。
（2）ライフサポート…身心の充実のために残業時間の削減・有休取得率の向上を推進しており、全社平均での残業時間は20時間以下、有給休暇の全社平均の取得率は81.7%です。女性のさらなる活躍を目指して、産前・産後休暇制度や育児休暇制度、時短勤務制度など、さまざまな制度や環境を整備しています。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】