正社員
【職務概要】
ソフトウェアからハードウェアまでを開発・販売をする外資系ITクライアント企業の営業支援（BtoBサービスの契約書作成業務）のチーム管理をお任せします。※法務的な知識は不要です。
【職務詳細】
・メンバーの品質、パフォーマンスおよび数値管理
・メンバーの育成と日常業務のサポート
・案件の納期管理
・クライアントからのサービスプログラム変更のキャッチアップとチーム内リリース
・クライアント担当部署との調整、イレギュラー案件の相談と解消（英語あり）
・パフォーマンス、改善提案レポートの作成
エスカレーション対応、メール、チャット、会議（週2程度）の際は英語を使用します。※チームメンバーは10名程度の日本人の方々です。
◆期待役割とキャリアアップ◆
・担当チーム組織の品質維持向上の実現を目指していただきます。
・のちに、チームのコスト構造の健全化とサービス価値向上に役割を広げるマネジメント領域に広げていただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市天久905 琉球新報天久ビル5階 ゆいレール「古島」駅より車で11分 沖縄バス「第一天久」バス停徒歩4分 ※自動車通勤可能 勤務地変更の範囲:全国転勤が発生する可能性がございます。 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：489万～532万円 月給制：月額238000円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3か月※試用期間中、処遇面の変更無し) ■福利厚生： 通勤費、時間外手当、KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）、ベネフィットステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）、KDDI健康保険組合、KDDI社員持株会（任意） ■勤務時間：9：00～17：30 就業時間：7時間30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日123日】土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（入社6ヶ月後より適用、最大20日／年付与）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネス英会話スキル （TOEIC850点以上相当。 ただしTOEIC点数よりも英語でのスピーキングが出来る方を歓迎。） ・営業もしくは、企業での勤務経験 【尚可】 ・組織運営管理経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト |
| 事業内容 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリューション事業（4）その他関連事業 【会社の特徴】KDDIと三井物産の安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業とITソリューション事業を軸に、順調な企業成長を実現している企業です。 6000万以上のユーザーが利用するアプリや全社員が利用する基幹システム等、大規模かつ最先端システムを最上流から下流まで支えています。ITソリューションにおいては、グループで培った通信インフラ、システム構築に関する確かな知見とノウハウを駆使した提案を強みとして、社会の裏側を支えています。また、ビジネス領域が広いからこそ、個人の適性と長所を活かしながら様々な仕事にチャレンジできる環境があります。 |
| 代表者 | 取締役会長：東海林 崇／代表取締役社長：網野 孝 |
| URL | https://www.k-evolva.com/corporate/outline/ |
| 設立 | 1996年5月30日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | 約58000名（2024年3月時点） |
| 従業員数 | 【男女比】 男性78.1％、女性21.9％ |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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