【株式会社シーイーシー】【名古屋／自社製品】IoTシステムの導入エンジニア_製造現場における見える化、工程可視化ツール【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/4(月)〜2025/2/2(日)


【名古屋／自社製品】IoTシステムの導入エンジニア_製造現場における見える化、工程可視化ツール


【インダストリー4.0対応／名古屋発の製造業向け自社製品多数（研究チーム・市場調査の部隊も名古屋）】
■業務概要：次世代モノづくりの核となる工場IoTシステムの導入およびカスタマーサポートに携わっていただきます。スマートファクトリー事業は弊社における注力事業として、商品開発や研究開発に向けた投資を行っており、商品の企画や開発、研究体制を強化しています。日本の製造業は、国際競争が激化する中で「ものづくり」の新たなステージへの飛躍が求められています。労働人口減少の傾向、部品のモジュール化の加速による製造業全体の構造変化、匠の技の継承問題など外部の環境はさらに厳しくなっていくことが予想され、これまでの延長線上ではなく革新的な「ものづくり」の仕組みが必要とされています。本事業では、この「革新的なものづくり」を支援し、日本の製造業の国際競争力のさらなる強化に寄与するICTサービスを提供します。
■業務詳細：
・顧客への導入前のヒアリング、技術提案
・製品開発担当へ、顧客要望・問い合わせのフィードバック、製品改善提案
・顧客への導入後の問合受付～対応
・カスタマーチームの拡大と育成
・チーム管理、報告
・顧客満足度調査、製品の継続度・拡大率・問い合わせから回答までのリードタイム短縮（効率化）など定量面での評価軸設定も想定しています。
■ご担当いただく製品：Visual Factory（ビジュアルファクトリー）：https://vrr.cec-ltd.co.jp/product/visualfactory/
工場IoTデータ（設備×人×モノ）を可視化する自社製品です。これに付随していくシステムがいくつもあり、ゆくゆくは顧客の幅広いニーズを捉えてお取引の拡大を目指します。
■組織について：製品開発ユニットは約40名であり平均年齢は39.8歳です。若手社員も多く、経験とともに業務範囲を広げ、スキルを着実に伸ばしています。
老舗IT企業だからこそ、さまざまな経験を積んだ社員が多くいますので、困ったことや分からないことがあれば部門内で相談し、解決できます。

【チーム／組織構成】