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正社員 イーキャリアFA

【株式会社ラクス】カスタマーサクセス(楽楽販売)※残業月平均20時間程度(正社員)

株式会社ラクス 求人ID:37062606
求人の特徴
  • 上場企業
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【職務概要】
★カスタマーサクセス(楽楽販売)としてご活躍いただきます。

【職務詳細】
■誰に:様々な業界の企業の20~30社程を常時担当
■何を:クラウド型の業務システム構築ツール(楽楽販売)
■手法:
・導入サポート
顧客の抱える課題をヒアリングし、楽楽販売を通してベストなソリューションを提案することがミッションです。楽楽販売を契約したお客様に対し、 サービスの導入~運用開始までのサポートを行います。顧客の業務フローに深く関係するシステムであるため、しっかりと入り込んでプロダクト導入目的を整理し、業務フロー改善、システム設定提案・支援 を行います。
・運用サポート
運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。
・その他
→企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
→マニュアル作成やサポートサイトの運営
→メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方)
→外部発信情報のマーケティング(企画・マーケティング経験の方) など


【業務内容変更の範囲】
会社が定める範囲

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
JR各線「新宿」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲:会社が定める場所
交通 -
給与 年収 500万円~750万円
待遇・福利厚生 ■年収:523万~768万円
 月給制:月額298375円
 賞与:年2回(6月・12月)
 昇給:年2回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(6ヶ月)

■福利厚生:
社員持株会制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当

■勤務時間:9時00分~18時00分
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇

応募方法

応募資格 【必須】※下記いずれかの経験1年以上
・無形商材の法人営業経験
・IT業界経験(営業、開発等)
→営業活動で工夫したことや、こだわったことなど、職務経歴書に
 ご記載ください(書類選考の要素の1つとして見ています)

★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆
▼ワークライフバランスを重視!メリハリをもって働ける環境です!
■残業時間は月に平均16時間
■有給消化率85%以上
■入社日に有給付与
▼モチベーションアップやリフレッシュのための福利厚生!
■ラクスマイル制度:子育て世代のための選択型就労制度
■ベビーシッター補助制度
■従業員持株制度 




32歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ラクス
所在地 〒530-0014
大阪府大阪市北区鶴野町1-9
事業内容 ■事業内容:クラウド(SaaS・ASP)事業…自社開発の各種ソフトウェアを販売しています。延べ52,089社(2021年現在)の導入実績を誇る同社サービスは高い価格優位性、導入の容易さ、強固なセキュリティを強みとし、年間複数回のプロダクト改善を通して使いやすさを追求し、中小企業から大手企業まで幅広い顧客に支持されています。
代表者 中村崇則
URL http://www.rakus.co.jp/
設立 年2000年11月
資本金 378百万円
売上 15,387百万円
従業員数 1,356名
平均年齢 32.5歳
主要取引先 NTTグループ/WOWOWコミュニケーションズ/JTB西日本/カプコン/キヤノン/クックパッド/ぐるなび/サイバーエージェント/パナソニック/ミクシィ/リクルート/楽天/全日空商事/東京証券取引所 その他

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