正社員
【職務概要】
自社システムを申し込まれたお客様に対し、スムーズな運用を目指した、サポート業務、及びシステム導入コンサルティングをお任せします。
※ご経験に応じ最適なポジションを用意します。
【職務詳細】
◆ご利用中の企業様へのQA対応(メール・電話)メイン
◆ご契約いただいた企業様への導入支援(メール・電話・訪問等)
◆優良顧客へのアクティブサポート(訪問)
◆製品開発のための顧客ヒアリング
◆マニュアル作成 等
※配属部署により、業務内容は異なり、基本的に電話とメールが
メインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもあります。
※KPIは設定完了率up、解約率down等
■誰に:自社システムを利用している法人企業(既存顧客)
■何を:自社システムを活用し顧客の成果実現へ繋げるカスタマーサクセス
■手法:スムーズな運用を目指した
サポート業務、及びシステム導入コンサルティング
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職(その他) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都 渋谷区 JR各線「新宿」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
交通 | - |
給与 | 年収 500万円~750万円 |
待遇・福利厚生 | ■年収:549万~768万円 月給制:月額314563円 賞与:年2回(6月・12月) 昇給:年2回 ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(6ヶ月) ■福利厚生: 社員持株会制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当 ■勤務時間:9時00分~18時00分 休憩時間:60分 ■喫煙情報:配属先により異なる |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇 |
応募資格 | 【必須】 ・法人営業経験2年以上 ・無形商材の営業経験 【尚可】 ・導入コンサル業務経験 ・SIerでの就業経験 ★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆ ▼ワークライフバランスを重視!メリハリをもって働ける環境です! ■残業時間は月に平均16時間 ■有給消化率85%以上 ■入社日に有給付与 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社ラクス |
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所在地 | 〒530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 |
事業内容 | ■事業内容:クラウド(SaaS・ASP)事業…自社開発の各種ソフトウェアを販売しています。延べ52,089社(2021年現在)の導入実績を誇る同社サービスは高い価格優位性、導入の容易さ、強固なセキュリティを強みとし、年間複数回のプロダクト改善を通して使いやすさを追求し、中小企業から大手企業まで幅広い顧客に支持されています。 |
代表者 | 中村崇則 |
URL | http://www.rakus.co.jp/ |
設立 | 年2000年11月 |
資本金 | 378百万円 |
売上 | 15,387百万円 |
従業員数 | 1,356名 |
平均年齢 | 32.5歳 |
主要取引先 | NTTグループ/WOWOWコミュニケーションズ/JTB西日本/カプコン/キヤノン/クックパッド/ぐるなび/サイバーエージェント/パナソニック/ミクシィ/リクルート/楽天/全日空商事/東京証券取引所 その他 |
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