派遣社員
大手ゲーム会社で、自社開発ゲームの運営サポートをお任せします。
【具体的には】
▼自社ゲームの運営サポート業務
・プロダクト・開発との対応方針策定
・お客様対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応
・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案
▼主業務に要するデータ作成及びフィードバックレポート作成
・VOC、CSデータの集計
・データをもとにしたフィードバックレポート作成
▼お客様対応に伴うその他の関連業務
▼その他付随する業務
＜使用ツール＞
・Word、Excel、スプレットシート、自社システム、チャットツール
【体制】
人数：20名程度
男女比 6：4
平均年齢：20代後半～30歳
▼服装：私服
▼働き方：出社と在宅勤務の混合
※研修期間（1～2週間程度）は週2～3日程度出社になります。
※週1日程度の出社ですが、今後週3日程度に増える可能性があります。
※フル出社も可能です。
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > ゲーム、マルチメディア関連 > ゲーム・マルチメディア関連職（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 六本木駅より徒歩5分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 待遇・福利厚生 | 時給1900円 ☆想定月収35万1500円（8H×20日+残業20H） ＜福利厚生＞ ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
| 休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 【勤務時間】9:30～18:30（実働8時間） 【残業】20時間／月 |
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆メールでのCS経験 ◆Excel関数を用いたデータ集計経験（VOOKUP、ピボットテーブル） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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