派遣社員
日本の商品を世界196か国に届ける越境ECサイト運営会社で、
英語でのカスタマーサポート業務をお任せします。
【具体的には】
・顧客からの問い合わせ対応（メールメイン）
・顧客への確認事項の内容作成、対応
・顧客フィードバックの収集、分析
・顧客満足度向上するための提案、実行など
・その他付随する業務
＜環境＞
GoogleWorkSpace、Slack、専用システム
＜企業について＞
海外の日本ファン向けに、国内オークションサイトの落札代行や
ショッピングサイトでの購買代行サービスなどを手がけています。
【体制】
カスタマーサクセス部
▼服装：私服
▼働き方：週4日在宅勤務 週1日出社(毎週火曜日)
※研修期間は1ヵ月～2ヵ月程度出社していただきます
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 茅場町・八丁堀駅より徒歩5分、東京・日本橋駅より徒歩15分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 待遇・福利厚生 | 時給1720円 ☆想定月収29万6700円（8H×20日+残業10H） ＜福利厚生＞ ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
| 休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 ・ 土 ・ 日 ・ 祝 【勤務時間】9:00～18:00（実働8時間） 【残業】10時間程度／月 |
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆英語を使用した実務経験（ネイティブレベル） ◆オフィスワーク経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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