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正社員
＝＝＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝＝＝＝
・案件運用の中で課題設定、解決を随時している状態であり、それらを積み重ねながら顧客の事業課題に向き合うことができます。
・BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができます。
・0→1で仕組みを作り上げているフェーズのため、組織作りの経験が積めます。
【職務概要】
下記業務をお任せします。
【職務詳細】
・バーチャル経理アシスタント利活用促進における顧客の課題整理、及び解決のための顧客提案・フォロー、案件運用
・顧客のアップセル推進、契約継続に向けた戦略的アカウント管理
・メンバーの案件進捗管理、サポート
■募集背景
過去3決算期の収益成長率194.4％で「Technology Fast 50 2023 Japan」を受賞し、急成長を遂げる同社では、顧客満足度の向上と顧客基盤の強化を目的に、カスタマーサクセスの体制を強化しています。
事業の成長に伴い、顧客数および提供サービスが拡大し、チームをリードし、メンバーを統率しながら、顧客価値の最大化を図れるリーダーを募集します。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階 JR各線「渋谷」駅徒歩9分 京王井の頭線「神泉」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～650万円 年棒制：月額375000円 賞与：会社の規定に基づき支給 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(３ヶ月（試用期間中は契約社員）) ■福利厚生： 健康診断・婦人科検診、入社3か月で有給休暇7日付与、ペットの慶弔休暇、服装自由、ストレッチ補助、Welcomeランチ、インフルエンザ予防接種、ベビーシッター利用助成 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・5名以上のチームマネジメントのご経験 上記に合わせて下記いずれかのご経験 ・法人営業経験（3年以上） ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上） 【尚可】 ・カスタマーサクセス業務において施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理の経験がある方 ・ Web業界／BPO業界等でのディレクションのご経験（制作管理、オペレーター管理等） ・ スタートアップや新規事業でのサービス企画／ディレクションのご経験 ・CRMツールやカスタマーサクセスプラットフォームの使用経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | メリービズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0044 東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2F |
| 事業内容 | ■事業内容： 「メリービズ バーチャル経理アシスタント」および「メリービズ経理DX」の提供 ＜メリービズのバーチャル経理アシスタントの特徴＞ 日本全国選りすぐりのプロ経理スタッフがお客様のためにオンライン特別専属チームを提供します。 ＜メリービズ経理DXの特徴＞ クラウド会計導入から業務プロセス変革まで、完全ハンズオン・実行型の経理DXコンサルティングサービスです。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山室 佑太郎 |
| URL | http://merrybiz.jp/ |
| 設立 | 年2011年7月 |
| 資本金 | 502百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 53名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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