正社員
【職務概要】
ERP領域のBPOサービスの提供拡大に向け、プロジェクト業務設計・運営管理、顧客折衝（報告、提案）、メンバー管理などの業務をご対応いただきます。
【職務詳細】
＜プロジェクト新規立ち上げ、サービス拡大に向けた業務＞
・プロジェクトの新規立上げに伴う業務設計・提案
・業務フローの可視化、分析、改善提案
・自動化ソリューション等の開発パートナー企業との連携
＜プロジェクト運営業務＞
・プロジェクトのパフォーマンス管理
・クライアントとの運用に関する交渉、提案
・クライアントへの各種レポート作成と報告
・その他プロジェクト管理（KPI 管理／データ分析、対策立案と実行管理、品質管理、労務管理、等）
■担当サービス例：ERPに関連する以下のサービスの設計・運用に関わる可能性があります。システムの自動化サービス／ヘルプデスク、サービスデスク
【業務内容変更の範囲】
同社における各種業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15Fもしくは顧客先（東京都内）常駐となります。 各線「新宿」駅 A18出口より 徒歩8分、丸ノ内線 「西新宿」駅 出口2より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社および全国拠点 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～670万円 月給制：月額300000円 賞与：年2回(予定年収・評価・会社業績に準ずる) 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月 ※試用期間中の給与の変動なし) ■福利厚生： 役職手当・通勤手当・時間外手当・休日出勤手当・深夜勤務手当・在宅勤務手当・人材紹介手当（友人・知人紹介制度）・面談制度（年1回実施）・慶弔見舞金制度・従業員持株会・退職金制度・スキルアップ研修／マネジメント研修 ・資格取得支援制度・Eラーニング・メニュー選択型福利厚生制度 ■勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日122日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、有給休暇（20日）※初年度は入社月によって変動有り、産前・産後休暇、育児休暇、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、看護休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ERPに関連した何らかの経験（システム要件定義、設計／開発／運用・保守／ERPを活用した業務運営など） ・マネジメント経験（業務設計や運営の主担当として業務遂行し、マネジメントを行った経験） ・MS-Office(Excel：グラフ、IF関数、Pivot、Vlookup、PowerPoint：ひな形なしでのスライド資料作成の経験) 【尚可】 ・自動化ソリューションの開発／運用経験 RPAツール（Power Automate、etc）ETLツール（ASTERIA、etc）、 生成AI（Copilot Studio、etc）などの実務経験 ・BPO経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F |
| 事業内容 | ■概要：SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。 |
| 代表者 | 清水 康司 |
| URL | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
| 設立 | 年1983年3月 |
| 資本金 | 620百万円 |
| 売上 | 34,068百万円 |
| 従業員数 | 5,496名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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