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正社員
【職務概要】
アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。
【職務詳細】
・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応（商品や納期に関する問い合わせ等）
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導
■お仕事ポイント
お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在を目指します。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今、お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることもあります。商品の故障原因を詳細に聞いたり、アンケートに回答してもらった結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。
◎法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 兵庫県三田市テクノパーク5-14 JR宝塚線「相野」駅より車にて7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～700万円 月給制：月額250000円 賞与：年2回（7月、12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当(4万5千円上限)、地域手当、家族手当(扶養配偶者1万円／月、子5千円／月)、住宅手当、厚生年金基金、退職金制度、定年後再雇用制度、優良社員ハワイ研修、帰省旅費補助、社員懇親会費補助、社員旅行補助、半日有給休暇制度 ■勤務時間：9：00～17：45 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土日祝、1～3月 隔週土曜・4～12月 月1回程度土曜出勤）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、療養休業※年間休日116日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのスーパーバイザー以上のご経験2年以上 【尚可】 ・本業種での業務経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アイリスチトセ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒980-0023 宮城県仙台市青葉区北目町1-13 |
| 事業内容 | ■事業内容： 同社はアイリスオーヤマグループ。 事務用機器、教育施設機器、福祉用機器などの製造・販売を手がけております。 同社の主力事業は「事務用機器」「教育施設用機器」の2点でしたが、更なる事業発展の為「福祉用機器」の事業の充実をはかり、現在は品揃えの強化・商品開発を強化しています。 |
| 代表者 | 大山 紘平 |
| URL | http://www.irischitose.co.jp/ |
| 設立 | 年2001年9月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | 9,000百万円 |
| 従業員数 | 451名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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