契約社員
掲載予定期間:2024/11/21(木)〜2025/2/19(水)
【東京】DI/医薬品の問い合わせ担当 ~薬剤師やMRの方歓迎/子育て社員活躍/シミックG~
【日本最大級の健康ポータルサイトを運営するリーディングカンパニー/日経WOMAN”女性活躍”ランクイン/健康経営優良法人ホワイト500認定】
■職務概要:
・医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々です)に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供
・電話で受けた問い合わせ(1日20件程度)を正確にパソコン端末からデータベースに記録業務
・難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社への伝達業務
・問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM(顧客管理)システムへ記録業務
※空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいています
■入社後の研修内容:お一人で業務対応が出来るようになるまで先輩がマンツーマンでサポートいたします。研修期間は1~2ヶ月ほどで、システム操作方法から電話応対スキル、コミュニケーション能力研修、専門領域研修などを必要に応じて受けていただきます。
■働き方:入社後当面は出社ベースで研修や業務に慣れていただきます。一通りの業務を習得した後は、PCでお電話を受けることが可能なので、週何回かは在宅勤務をしていただきます。残業時間は人にもより0時間、5時間という方もいますが、多くて月20時間程度です。
■当社の魅力:
<“患者中心の医療”の実現>
シミックグループ内でのヘルスケア事業を支えております。主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、シミックグループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています。
<風通し抜群の社風>
平均年齢は30代中盤で、和気あいあいとした雰囲気です。フレックスタイムやテレワーク制度も充実しているため、子育て中の方も多く、ワークライフバランスがとりやすいことが特徴です。
<豊富なキャリアパスで長期就業◎>
グループ内に製薬企業を有しており、学術室への異動も可能です。また、MR、臨床開発モニターや治験コーディネーターへの道もありますので、幅広いキャリアプランを描くことが出来ます。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 医薬品関連 > 学術・テクニカルサポート(医薬品) |
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雇用形態 | 契約社員
<契約期間> 1年0ヶ月 <雇用形態補足> 期間の定め:有 補足事項なし <試用期間> 3ヶ月 補足事項なし |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング 勤務地最寄駅:JR線/浜松町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <転勤> 無 補足事項なし <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 400万円~480万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円~300,000円 <月給> 250,000円~300,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力などを考慮し、当社規定により決定します。 ■賞与あり(業績連動、個人評価、勤怠状況により変動) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費全額支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:満3年以上勤務した従業員が支給対象(契約社員除く) <教育制度・資格補助補足> 入社時研修、フォローアップ研修、管理者研修、人材開発研修、英語研修※個別英語研修(グローバル試験への対応を目的に実施/モニタリング報告書記載の問題点解消、英語でのプレゼン)週1回1時間程度 <その他補足> ■産休(産前6週間、産後8週間) ■育児休業、介護休業 ■介護支援制度(時短勤務) ■育児支援制度:ケアリーブ制度(1時間単位で取得できる有給休暇制度/毎月1日に8時間分)、ケアフレックス、時短勤務制度(適用条件あり)、時差通勤 ■在宅勤務制度、各種提携保養所 ■財形貯蓄制度、社員持株会、企業型確定拠出年金 ■損害保険・生命保険など団体保険割引 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、子の看護休暇など |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・5年以上の調剤薬局における薬剤師経験あるいはMR経験 ・問題意識を持ち、積極的に提案や質問ができる方 ・変化を積極的に受け入れられる方 ・人財育成やマネジメント業務に就くキャリアプランをお持ちの方 ・基本的なPC操作スキル ■歓迎条件: ・業務改善や業務効率向上につながる取り組みを実践されるなど、向上意欲がある方 ・新しいことへのチャレンジ意欲が旺盛な方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社 |
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所在地 | 〒105-0023 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング |
事業内容 | ■会社概要: 日本のライフサイエンスの発展に寄与できるよう、医療機関で実施される臨床試験のサポートをするSMO事業を展開しています。 ■経営理念: 「医薬品の開発や調査がより促進されるよう、医療機関が実施する臨床試験などをサポートし、より良い医療が提供されることに貢献し、日本のライフサイエンスの発展に寄与する。」を経営理念としています。医療機関(メディカルサイト)の支援(サポート)を通じ、臨床試験を促進し、日本のライフサイエンスの発展に貢献しており、その思いを社名にしています。 |
代表者 | - |
URL | https://www.cmic-hci.com/ |
設立 | 年1999年4月 |
資本金 | 99百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 900名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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