【株式会社日立システムズエンジニアリングサービス】【日立G／土日祝休み】インフラサポートリーダー〈Oracle〉◆年休129日／住宅手当最大50％【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/28(木)〜2025/2/26(水)


【日立G／土日祝休み】インフラサポートリーダー〈Oracle〉◆年休129日／住宅手当最大50％


～日立G／離職率1.8％（2023年度実績）／住宅手当・家族手当充実／グレード別教育カリキュラム・マネジメント人材を育成／年休129日／現年収比100～200万アップも可能～

■業務内容：
テクニカルサポート（日立サポート360）の Oracle製品に関わるコールセンタでのテクニカルサポートリーダーをご担当いただきます。
※入社後実務に慣れていただきながら、Oracle製品に関わるチームのリーダー業務を担っていただきます。
※川崎市高津区（Ｒ＆Ｄビジネスパークビル）での勤務となります。

■業務詳細：
◇対象は日立製作所/グループ経由で販売したOracle製品
◇既知事例や実機確認、ログの調査などで対応（難解な案件は、後方のチームへエスカレーション）
◇公開情報がない場合はOracle社への問い合わせ
◇ディスパッチ（メンバーへの案件振り分け、回答チェック）
◇QM（品質管理）
◇チームメンバーからの技術相談対応
◇後方チームへのエスカレーション判断　など

■働きやすい環境：
・休日休暇：有給取得率70%・取得日数17.7日(2023年度実績)・リフレッシュ休暇有・介護休暇有(通算1年可)・初年度から有給最大24日付与
・各種手当：住宅手当有・家族手当有・その他多数
・仕事・子育て支援制度：育休産休実績多数・出産休暇・育児休暇・不妊治療休暇有・産休所得者数26名(2023年度実績)
・働き方制度：フレックスタイム制度有・サテライトオフィス有・在宅勤務有

■キャリアパス：
◇案件はチームで参入しているため、OJTを通して業務に慣れることができます。
◇様々な問い合わせに対応することによりOracleの運用、保守、構築、設計業務へのキャリアアップができます。
◇チームリーダーとして活躍することにより、管理者としての成長も望めます。

■教育体制：
・日立G独自の研修システムがございます。eラーニング形式をとっており、ヒューマンスキル系の研修からIT、他技術系の研修を用意しております。※資格取得のための支援制度も複数ございます。
※日立グループ独自の研修コンテンツもあるため、一人一人の状況に応じた研修体制が確立しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】