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正社員
掲載予定期間：2024/12/2(月)〜2025/3/2(日)
【渋谷】顧客フォロワー担当※未経験可/創業以来黒字/土日祝休み/自分の工夫や努力が誰かの力になる仕事
【創業以来黒字経営／「働きがいのある会社ランキング」7年連続ベストカンパニー／フリーランス・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェント】
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
レバテックのユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。
※レバテック株式会社に出向いたします。
■業務詳細：
＜toC＞
・参画先での活動のフォロー
・エンジニアのキャリアカウンセリング
・契約更新対応
・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営
＜toB＞
・企業のフリーランス導入支援
・オンボーディングフォロー
・契約更新対応
■当ポジションの魅力：
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界トップクラスであるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく
■レバテックについて：
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 斡旋カウンセラー、派遣コーディネーター、人材コンサルタント、人材コーディネーター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間は最大6ヶ月（給与は本採用時と同額）となります。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア24F/25F 勤務地最寄駅：JR各線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 ＜転勤＞ 当面なし 転勤は当面想定していません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：211,715円 固定残業手当/月：138,285円（固定残業時間80時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 350,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験や経歴による ※固定残業時間＝実残業時間ではありません。 ■昇給昇格：年4回（入社3年以上は年2回） ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：当社規定による 住宅手当：ご近所手当※福利厚生その他欄参照 社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■オンライン英会話無料受講制度 ■ビジネス雑誌読み放題 ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■産前フレックス・時短勤務制度 ■事業所内禁煙（入居する施設に喫煙専用室有） ・就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止 ・禁煙サポート制度 ■ご近所手当 ・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者：2万円／月 支給 ・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者：1.3万円／月 支給 ■レバカフェ制度 ・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題 ・果物・野菜ジュースなど飲食物も適宜支給 ・ライスやレトルト食品、スープも充実 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 夏季休暇・年末年始休暇、年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、特別休暇、婚姻休暇、出産補助休暇、忌引き |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験・職種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・営業もしくは販売サービス経験1年以上（中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験1年以上も可） ■歓迎条件： ・アウトバウンド型の営業スタイルで数字を追った経験がある方 ・無形商材の営業経験がある方 ・トラブル対応など問題解決業務の経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | レバレジーズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-6190 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア24F/25F |
| 事業内容 | ■事業内容（主力事業）： （1）IT事業 レバテックは、2005年に開始したエンジニア・クリエイター向けの就職支援サービスです。 （2）医療・介護事業 看護師や介護士などのヘルスケア領域に関わる求職者と、医療機関・介護施設とのマッチングサポートを行なっています。 具体的には「医療・介護業界のイメージ」と「介護職の方々の働く環境」を変えるべく、単に人材紹介や派遣だけではなく、人材の定着支援や介護住宅情報など新しい事業にも参入しています。 （3）若年層事業 20代を中心としたフリーターや、新卒・第二新卒のキャリアカウンセリングを行い、適正や希望に合わせた案件をご紹介いただきます。 |
| 代表者 | 代表取締役 岩槻 知秀 |
| URL | https://leverages.jp/company/profile/ |
| 設立 | 年2005年4月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | 114,900百万円 |
| 従業員数 | 2,765名 |
| 平均年齢 | 27歳 |
| 主要取引先 | DeNA・SQUARE ENIX・エムスリー・ガンホー・楽天・インターネットイニシアティブ・システナ・フューチャーアーキテクト・リクルートホールディングス 等 |
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