契約社員
掲載予定期間：2024/12/2(月)〜2025/3/2(日)
【千代田区・港区】コールセンターSV※大手SBIグループ企業／土日祝休／転勤無／残業10-20H
【大手金融SBIグループのBPO企業／土日休み＋勤務時間9:00～18:00(もしくは8:30-17:30)+残業10-20Hで働き方を整え就業可能／正社員登用前提採用で登用率は95％以上】
千代田区または港区のクライアント先のプロジェクトへのアサインとなります。少数精鋭の企業のため一人一人が幅広い業務を経験することができます。
【職務内容】
コールセンターSVとして下記業務を中心にお任せします。
【具体的業務】
■上司となるマネージャーや現場SVとセンター管理・運営。
■業務プロセス改善・実施。
■クライアント折衝
■スタッフマネジメント・品質管理。
【業務補足】クライアントとのミーティング参加やKPI管理、レポート報告等、幅広く経験可能。
【コールセンター補足】クライアントは主にSBIグループ他社。グループのコールセンター機能を有します。金融領域中心にお客様よりのお問い合わせ対応がメイン。
【同社について】
「人材×IT」で業務改善をサポートするプロフェッショナル集団です。
「人材」と「IT」の可能性を引き出し、掛け合わせることで可能性を最大化。業務の効率化と改善に貢献します。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 0年6ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 半年後の正社員登用率95％以上 ＜試用期間＞ 6ヶ月 変更なし 契約の更新：無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京23区内のクライアント先(千代田区または港区) 住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 最寄り駅：六本木一丁目駅／水道橋駅／浜松町駅など ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 352万円～384万円 ＜賃金形態＞ 月給制 残業代は1分単位で支給 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：294,000円～320,000円 ＜月給＞ 294,000円～320,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職考慮いたします 月の残業平均5～20時間 年収例 30歳 SV 男性 412万円（月給＋月残業平均20時間） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ロープレ、OJT、座学研修 ＜その他補足＞ 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 定期健康診断 各地保養所等利用 テーマパーク・ジムなどの優待あり <正社員登用後> ■従業員持株会 ■確定拠出年金制度 ※正社員登用後は、持ち株や確定拠出型年金も可能となります。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※担当業務により月に1-2度程度、土日祝出社の可能性あり。その場合は平日休暇取得いただきます ・年末年始休暇あり |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜必須要件＞ コールセンターや事務センター等でのSVまたはリーダーのご経験 PC基本スキル ＜歓迎要件＞ 金融業界に興味がある方 クライアント折衝経験 予算管理経験 ※将来的に、SV→管理者代理→管理者へとステップアップも可能です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-6134 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー34F |
| 事業内容 | ■事業概要： コールセンター運営、人材派遣・人材紹介、教育事業、業務コンサルティング |
| 代表者 | 代表取締役会長 北口 浩士 |
| URL | https://www.sbibi.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 714名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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