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正社員
《仕事概要》
私たちのテレビ視聴調査データの核である、パネルマネジメントの重要な役割を担っていただきます。
テレビやコネクテッドTVの視聴状況を深く理解するため、調査参加家庭（パネル）の管理とサポート全般をお任せします。
私たちと一緒に、テレビやデジタルメディアの未来を形作る仕事に挑戦しませんか？
具体的には以下のような業務となります。
パネル戦略：
・調査パネルの維持と拡張に向けた中長期戦略の策定と実行。
・パネルマネージメントに関わる予算策定、効率的な資源配分の管理。
・パネル更新、入れ替え、拡張などのプロジェクトマイルストーンとスケジュールの管理。
パネル参加者のマネジメント：
・パネル参加者の調査参加体験を向上させるための管理と体制の整備。
・パネル参加者への報酬支払いや、効果的なリクルートメントとエンゲージメント戦略の開発。
・パネル参加者からの問い合わせに対する効果的な対応、特に外部サポートセンターからのエスカレーション対応
・アンケートプロジェクトの企画運営
・パネル参加者のプロフィール管理・定期メンテナンス
調査センサーと機器管理：
・調査機器の管理、配送、およびメンテナンス対応（技術的なメンテナンスは行いません。配送は外部の物流センター経由）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 市場調査、分析、マーケティングリサーチ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 本社：東京都 ※★リモートワーク（数ヶ月程度慣れていただいたのち、週1〜2程度可能） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収 ＜想定年収＞400-650万円 福利厚生 ■福利厚生 ・通勤手当（出社日数に対して往復交通費支給。上限月3万円） ・社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険加入） ・ストックオプション制度 ・住宅手当（近地居住の場合に適用 / 月2万円） ・お弁当無料支給（オフィス出社時） ・書籍購入費用補助 ・資格取得費用補助 |
| 休日・休暇 | 勤務体系 ■フレックスタイム制 コアタイム：10:00～16:00 フレキシブルタイム：7:00～10:00、16:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ■ハイブリッドリモートワーク 数ヶ月程度慣れていただいたのち、週1日程度可能 ■休日・休暇 ・休日：土日祝（2024年 年間休日123日） ・有給休暇（★入社日に12日間付与） ・年末年始休暇 |
| 応募資格 | ※年齢40歳前半くらいまで 【必須スキル】 下のようなご経験のを歓迎します： （全てをご経験されていなくても構いません） * リサーチ経験：アンケート調査やパネル管理の経験がある方、またはこれに類似する分野でのご経験をお持ちの方 * カスタマーサポート経験：テクニカルサポート、ヘルプデスク、またはコミュニティ運営を通じて、人々の生活や仕事がより良くなるよう支援した経験をお持ちの方 * 技術への好奇心：IoTや人体認証技術など、新しい技術への好奇心があり、基本的な理解をお持ちの方（専門知識は不問です） * プロジェクト管理：何らかのプロジェクトの計画、実行に関わった経験がある方。特に、チームでの協働や目標達成に向けた取り組みを経験された方 43歳以下 【年齢制限理由】 技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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