【株式会社日本経営】【品川／未経験◎】カスタマーサクセス◆ビッグデータ活用／国内最大級の医業経営コンサルファーム◆在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/12/5(木)〜2025/3/5(水)


【品川／未経験◎】カスタマーサクセス◆ビッグデータ活用／国内最大級の医業経営コンサルファーム◆在宅可


～ポテンシャル採用／ITリテラシー・データサイエンス・コンサルのノウハウも身につく／希少価値高いポジション／フルフレックス・在宅勤務可など柔軟に働ける～

■業務内容：
医療機関の経営改善と医療の質向上をビッグデータ活用で実現するために
お客様に寄り添いながら成功体験を創出するポジションです。
サポート業務にありがちな単なる製品サポートではなく、ビッグデータを活用した病院経営改善のパートナーとして、お客様と二人三脚で成果を出していきます。
社内エンジニアによる業務効率化が進んでいるためサポート業務にありがちな所謂ルーティンワークが少ないため、顧客サービスの改善考案や、ユーザー向け企画、コンテンツ制作、データ分析に取り組める環境があります。
同社内にコンサルタントやエンジニアとの距離も近く、ITリテラシーやデータサイエンス、コンサルティングノウハウも身に着ける事のできる希少価値の高いポジションです。

■入社後は：
まずは医療ビッグデータの見方や医療業界の知識、経営コンサルのノウハウについて学んでいただきます。一定の知識を身につけていただいた後はデータを活用した顧客対応や、ユーザー向け企画、コンテンツ制作にも取り組んでいただきます。

■キャリアパス：
病院経営に必要となる知識を身に着けたあと、顧客へ提案できるかつITリテラシーの高いカスタマーサクセス要員として一人前のプレイヤーをを指していただきます。将来はカスタマーサクセスのみならずビッグデータを用いたデータサイエンス、マネジメント、KPI管理等のCS業界の中でも市場価値の高い業務が選択できます。
また、ご本人の希望するキャリアに合わせて相談の上決めていくことができます。

■魅力：
◎IT分野に注力しており来年度は自社開発予算1.5倍増の予定です。
◎ヘルスケア領域のビッグデータを使って経営コンサルに活かすことができます。
◎チームは社内ベンチャーとして立ち上がったチャレンジングな事業で、推進するのは若手中心で裁量権が大きく主体的な提案が可能です。
◎製品は内製化されており、スムーズな情報収集やサポートチームとの連携が可能です。
◎IT化のみならずAI導入についても積極的に展開をしており、ルーティングワーク以外の業務に集中できる環境が豊富です

【チーム／組織構成】