【株式会社LabBase】【カスタマーサクセス】業界未経験・第二新卒歓迎！／理系学生スカウトサービス／リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/12/16(月)〜2025/3/16(日)


【カスタマーサクセス】業界未経験・第二新卒歓迎！／理系学生スカウトサービス／リモート可


◇◆業界未経験・第二新卒歓迎！／20代リーダー、30代マネージャーの活躍する環境／文系・異業界出身者も多く在籍／若手が挑戦できるHRTechスタートアップ◆◇

理系学生に特化した新卒採用サービスを展開する当社にて、メインプロダクトである「LabBase就職」を導入いただいている企業様への既存営業（カスタマーサクセス）になります。
★トヨタ自動車やPanasonic、NTTなど各業界のリーディングカンパニーも導入★

■募集背景：
スタートアップ～大企業まで幅広く引き合いをいただいている状況にあり、1社1社に価値発揮し採用成功に導くべく増員募集を行っています。

■仕事内容：
導入支援や操作指導だけでなく、企業の採用課題から採用ターゲットや企業の魅力の見せ方を明確化し、採用成功に導くことがゴールとなります。
・採用課題・要因の特定～採用ターゲットの明確化/学生から見た企業の魅力の明確化
・企業認知向上→スカウト配信→内定承諾までのプロセス策定
・スカウト配信におけるフォロー
・イベント等各種オプションの活用フォロー（アップセル/クロスセル）
KPI…受注金額/1社あたりの受注単価/担当企業の契約継続数/契約継続率（平均継続率：80％）
商談数…25～40件/月
顧客数…45社程度/人
企業群…中堅～大手（トヨタ自動車、日産自動車、Panasonic、東レ、キリン、NTTなど各業界のリーディングカンパニーが導入）

■他社サービスとの違い：https://labbase.co.jp/service/
（1）同社では転職におけるサービスも展開しているため、サービスを利用して就職された学生や利用企業様に対し、転職活動/中途採用におけるフォローも実施できます。
（2）スカウトについては量より質を重視しており、そのため学生に届くスカウト数は他社サービスと比較すると少なくなります。一方で、導入企業特性として人事ではなく現場の方が利用するケースが多く、「今、本当に欲しいスキルを持つ学生」に対してスカウトを打ち、直接コミュニケーションを取れることから返信率は30～40％と非常に高い数値となっています。

■配属組織：
ユニット長1名、セクション長1名、メンバー2名で構成されています。

【チーム／組織構成】