正社員
◆仕事概要◆
自社サービスの新卒向け戦略就活プログラム就活塾「Abuild就活」のCS（カスタマーサクセス）
・就活生に対してのキャリアコーチング・レッスン講義
・ES添削や就活に関するサポート
◆仕事内容◆
【具体的な業務内容】
- トレーニー（顧客）のプログラムフォロー・相談に対しての対応
- 就活に対するモチベーション維持
- トレーニー（顧客）の各自の就活プロジェクトをよりうまくいかせるためのコンサルティング
- ウェビナーでの集団講義
- 自己分析ワークへのコーチング
- プロダクトの改善・開発
ただマニュアル通りに対応するのではなく、この先の人生を決める「就活生」が相手です。
より一層寄り添い、その就活生ならではの具体的な悩みに答えていく必要があります。
CSであってもロジカルに、仕組み化をしなくてはなりません。
顧客がどのようなことを望んでいるのか、世間がどのように変化していて、どのようなニーズがあるのかを捉え、
満足度などの数値を上げる施策を考え、PDCAを回していく必要があります。
未経験の方でも挑戦したい想いがあれば大歓迎です！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿3丁目9-6 OYAビル7F ※各線「新宿駅」より徒歩12分程 都営地下鉄大江戸線「都庁前」より徒歩12分程 京王新線「初台」駅より徒歩10分程 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | - |
| 休日・休暇 | 【休日】 シフト制 【年間休日】 120日 【その他の休日休暇】 ★月8休みを基準とするのシフト制 （閑散期 繁忙期により変動） ※毎週日曜日は定休日 ★年末年始休暇（12月28日～1月4日） ★有給：法令通り ※半休取得可 【休日休暇に関する補足情報】 ※産休育休含むその他特別休暇導入予定 |
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 過去に就活経験のある方（就活塾ですので、学生の質問は就活に関すること、仕事に関することが多くあります。あなた自身の就活の体験が活きます！） ★未経験者でも歓迎！ ★他業種からの応募も歓迎！ ★第二新卒も歓迎！ ◎人の役に立ちたい！ ◎誰かを支えるのが好き ◎ただ単に職務を熟すだけでなく自分自身の成長へと繋げたい！等 意欲がある方大歓迎！ あなたの一言で会社がより良い方向へ変わるかも・・・・・ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | NINJAPAN株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 詳細は面談時にお伝えいたします。 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2019年 |
| 資本金 | 6500000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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