【株式会社世田谷自然食品】【世田谷】自社コールセンター管理・運営担当者◆健康食品販売大手／平均残業月13時間程度／年休120日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/12/19(木)〜2025/3/19(水)


【世田谷】自社コールセンター管理・運営担当者◆健康食品販売大手／平均残業月13時間程度／年休120日


＜グルコサミン♪のCMでお馴染みの企業／会員750万人超・20期連続110％成長売上拡大の堅実安定企業／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／健康食品販売大手／平均残業月13時間程度／年休120日＞

■仕事内容：
自社内のコールセンター運営業務、受注関連業務の改善企画の立案から実行までをお任せします。

■職務内容：
・コールセンタースタッフのマネジメント
・応答率などのKPI数値管理
・受電品質向上のための企画立案
・オペレーターの教育指導、手上げ対応
・協力会社との調整

■組織構成（用賀本社）
7名：部長1名、課長1名、係長1名、主任1名、メンバー3名
コールセンタースタッフ：80名～100名程度

■キャリアパス：
基本的には同部署での昇格を目指していく形となります。
主任⇒係長⇒課長⇒部長
※係長クラス以上からは各拠点のセンター長も目指せます。

■企業概要：
世田谷自然食品は「乳酸菌が入った青汁」「フリーズドライのおみそ汁」をはじめとする、多くの自然派商品を全国のお客様にお届けしています。名前だけ聞くと「食品メーカー？」と思われがちですが、実は通販を主軸とした「企画マーケティング」の会社です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】