正社員
掲載予定期間:2024/12/23(月)〜2025/3/23(日)
【スタートアップ企業】カスタマーサポート(マネージャー)◆目指せ国民総株主◆IPO準備中
【スタートアップ企業◆変化を楽しめる方へ◆IPO準備中◆裁量大きく働きたい方歓迎!】
■業務内容:
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。
■具体的には:
・カスタマーサポートチームの新規立ち上げ
・委託先からのエスカレーション対応、KPI管理
・FAQの作成、管理
・社内各部署(企画/マーケティング/開発等)との連携
■社名の由来:
会社を応援してくれる全てのユーザーに恩返して喜んでもらいたい。そんな思いと志を胸に、株と平和を社名に掲げました。夢は大きく目指せ国民総株主。
■当社について:
当社「株式会社カブ&ピース」はファッション通販サイト「ZOZOTOWN」の創業者で、実業家である代表によって、2024年2月に設立しました。当社は「カブアンド」という6つのサービス「電気・ガス・モバイル(MVNO)・ネット回線・ウォーターサーバー・ふるさと納税」を提供する事業会社です。
カブアンドのサービスをご契約いただいた人へ当社の株をお渡しし、株主となっていただくことで、お客さま兼株主の皆さまと共に成長し、日本国経済を活性化させることをミッションとしています。
わたしたちが目指すのは「国民総株主」。
一人でも多くの人が、株を持つことで資本家となり、主体的に資本主義に参加することで、みんなのみんなによるみんなのための経済となる様、当社はそのきっかけをつくります。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 管理監督者 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 時間外労働有無:無 |
勤務地 | <勤務地詳細> 出社オフィス 住所:東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <勤務地補足> ・原則出社勤務 <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 600万円~800万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):6,000,000円~8,000,004円 その他固定手当/月:3,500円 <月額> 503,500円~670,167円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> その他固定手当:データ通信料3,500円/月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:日額に出社日数を乗じた額(月額上限80,000円) 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 但し、65歳まで継続雇用制度有 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・毎月3500円のデータ通信手当て支給 ・書籍代、セミナー&研修費用代、新入社員 Welcomeランチなど業務上必要な経費精算可能 ・オフィス内フリードリンクあり |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・年次有給休暇(法定どおりに支給、勤続年数に応じて最大20日) 、夏期休暇3日、年末年始休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・カスタマーサポート経験3年以上 ・委託先の管理経験がある方 ・マニュアル等のドキュメント作成経験がある方 ・基本的なPCスキル、GoogleWorkspace、Slack等を使用したコミュニケーションができる方 ■歓迎条件: ・カスタマーサポートチームの立ち上げ経験 ・チャットボット、ユーザコミュニティの管理/運用経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・SNSでのアクティブサポート経験 <語学力> 歓迎条件:英語中級 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社カブ&ピース |
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所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木1-4-5 |
事業内容 | 当社「株式会社カブ&ピース」はファッション通販サイト「ZOZOTOWN」の創業者で、実業家である代表によって、2024年2月に設立しました。 当社は「カブアンド」という6つのサービス「電気・ガス・モバイル(MVNO)・ネット回線・ウォーターサーバー・ふるさと納税」を提供する事業会社です。 |
代表者 | - |
URL | https://kabuand.com/ |
設立 | 年2024年2月 |
資本金 | - |
売上 | - |
従業員数 | - |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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