正社員
【職務概要】
国内最大級シェアを誇る適性検査SPI３を扱う同社にて、サービスの運営における業務企画、運用設計、納品管理をお任せします。サービスの利用・提供場面における運用を通じて、事業として提供したい価値をステークホルダーに最終的に届けきるところに責任を持つ非常に重要な役割です。
【職務詳細】
■業務企画
新商品開発や、既存商品改訂のプロジェクトに参画し、顧客や受検者、社内関係部署等の業務の流れをデザインしたり、テスト会場やコールセンターでの応対の設計や現場スタッフの教育などを通じて、商品サービスが利便性高く利用される仕組みを作ります。
■運用設計
現場の業務を委託するパートナー企業と連携し、各商品サービスごとに目指す品質水準を設定したうえで、日次や週次、月次で振り返りながら、課題の設定を行い、解消施策を講じ、さらなる品質の向上に向けて業務のPDCAを回していきます。
■納品管理
実際に商品サービスをご利用される顧客の担当者や顧客との接点を担う営業担当からの問い合わせ対応や、テスト会場、コールセンターからのエスカレーション相談・対応業務を通じて、サービスが利用され価値となって届く部分の品質を担保していきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦3-16-16 住友不動産田町ビル東館 4F JR各線「田町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 650万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：651万～717万円 月給制：月額359500円 賞与：年2回(6月、12月） ※会社業績および個人評価により支給額を決定 昇給：有り ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月(条件変更なし)) ■福利厚生： ■全社GIB（ゴールインボーナス）■アドオン賞与■リクルート社員持株制度■カフェテリアプラン：毎年50万円分のポイントが付与されます。扶養している子女がいる場合は+5万円分／人が加算されます。メニューは住宅補助／自己啓発／子女教育／医療費／新幹線通勤などに利用が可能です。 ■勤務時間：フレックスタイム制(コアタイムなし) ※所定労働時間：7時間00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日130日】■完全週休2日制(土日)■年次有給休暇■特別休暇(慶弔・産前産後ボランティアなど)■育児休職制度■介護休職制度 |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・サービスや仕組みの改善に向けて、目標や課題を設定し、検証サイクルを回しながら取り組んだ経験があること ・プロジェクトなど、利害が対立しうる社内外の関係者（10名以上目安）と協働して業務を進めた経験があること ◎具体的なイメージ ※上記必須条件を満たしていれば、以下の内容は必須ではありません。 ・営業として、顧客やマーケットのニーズを捉えて課題を設定し、解決策を提案・提供してきた ・購買や品質保証として、社内外の関係者と負荷の高い交渉を行い、合意形成を行ってきた ・人事として、採用・人材開発・人事企画などの業務を遂行してきた ・システム担当として、新規システム開発やシステム改訂、保守運用の業務に携わってきた 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社リクルートマネジメントソリューションズ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー7階 |
| 事業内容 | 【事業内容】人材採用・人材開発・制度構築・組織開発支援 【会社の特徴】同社は、人・組織の側面からクライアントの事業を前に進めることを支援するプロフェッショナルサービスファームです。提供するソリューションの根底にあるのは「個と組織を生かす」、すなわち個人の持てる可能性を生かし、その力を組織として統合することでさらに大きな成果を生み出すと考えています。 【同社が展開する事業】 ■人材採用（採用要件の明確化・採用活動設計・リクルーター育成・応募者の個性・能力の深い理解の支援：適性検査「SPI3」など） ■人材開発（新人若手の早期戦力化・中堅リーダー層の育成・次世代リーダーの育成・選抜など） ■組織開発（チームの生産性向上・強い営業組織づくりなど） ■制度構築（人事制度の設計・人材の能力測定と登用設計・組織コンディションの診断と変革支援など） |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.recruit-ms.co.jp/ |
| 設立 | 1989年10月1日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | 190億4500万円 |
| 従業員数 | 100-999人 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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