【株式会社ＨＥＲＰ】【フルフレックス】事業企画_レベニューOps◆新規事業／人材紹介会社向け業務支援システム【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/12/26(木)〜2025/3/26(水)


【フルフレックス】事業企画_レベニューOps◆新規事業／人材紹介会社向け業務支援システム


【オープンかつフラットな職場環境／顧客との距離感の近さと協働／社会への価値提供】

◆募集背景：
新規事業立ち上げに伴い、人材紹介会社向け業務支援システム『ジョブミル』のRevenueOps（収益オペレーション）を担当できる方を募集します。

◆業務内容：
・マーケティング～インサイドセールス～フィールドセールス～カスタマーサクセスの一連のレベニュープロセスにおいて、契約した企業のオンボーディング・リテンションを通じて全体の収益向上に貢献する
・顧客の採用課題と向き合い、プロダクトの導入を通じて顧客課題を解決に導く

◆具体的な業務内容：
・ヘルススコアの設計、改善のためのオペレーション構築・運用
・顧客の情報管理基盤の見直し、顧客とのコミュニケーション対する業務プロセス改善
・業務に関連する各種システムの管理、運用改善(CRM：Salesforce,カスタマーサービス:チャネルトーク)
・新メンバーの早期活躍の仕組み化
※解決すべき課題を自ら特定し、主要施策を企画し推進することを期待しています

◆チームについて：
ジョブミルを運営するのは、10名強のチームとなります。
（ビジネスサイド6名、PdM1名、エンジニア3名、デザイナー1名）
HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。

◆使用ツール：
-Slack（コミュニケーション）
-Notion・Cosense（ドキュメンテーション）
-Google Workspace（グループウェア）
-Salesforce（SFA・MA）
-Dialpad（IP電話）
-チャネルトーク（カスタマーサポート）

◆魅力：
-サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます。
-顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます。
-職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます。
-成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】