【株式会社ヴァレオジャパン】【茨城／フレックス勤務可】社内SE（インフラ／ヘルプデスク）◇英語力生かせる／外資系メガサプライヤー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/1/23(木)〜2025/4/16(水)


【茨城／フレックス勤務可】社内SE（インフラ／ヘルプデスク）◇英語力生かせる／外資系メガサプライヤー


【世界屈指の独立系自動車部品メガサプライヤーであり、ルノー最大の部品供給メーカー／世界33ヶ国で事業展開をするグローバル企業】

■業務概要：
・Information Technology Center（ITC）と呼ばれるITソリューションを提供する日本のチームと連携し、IT Supportは所属しているビジネスグループ各拠点のIT機器を管理する。

■業務詳細：
※具体的には、下記業務をご経験に応じてお任せいたします。
・ビジネスグループ内のビジネスを理解し、各拠点のITトピックに関する窓口業務をおこなう。
※IT機器の導入、交換、保守はITCエンジニアが担当。
※必要に応じてITC、ベンダー、ビジネスユーザーとの調整を行い、ITCエンジニアをサポート。
・ビジネスグループ内の情報システム部での日常業務やプロジェクトのサポート。
・グループ標準デバイスおよび地域固有デバイスの配備、交換、メンテナンスをサポート。
・ITに対するビジネス要件を纏め、ITCと共有。導入するソリューションを定義し、プロジェクトをサポート。
・ITサポートは、ITCとビジネスグループ間の調整を行い、実際の展開を行う。
・インフラやインシデントをユーザーからヒアリングや調査によって管理。
・ITCやグローバル・サポート・チームにエスカレーションする
・ハードウエアに物理的にアクセスできるオンサイトサポートとして活動。
・PC、スマートフォン、プリンター、ネットワークスイッチ、Wi-FiアクセスポイントなどのIT資産を管理。
・IT機器の見積もり、発注から廃棄までの調達プロセスの管理。
・各拠点におけるIT機器の物理的な位置や状態を管理。
・グループ標準品質管理ツールでバージョン、エラー、ライセンスなどをチェック。
　IT機器の状態を監視し、必要に応じて各チームに対応を要請する。
・年に一度、ITの災害復旧計画（DRP）テストを調整。
・ビジネスグループ内の情報システム部の実務をサポートする。

■当社の魅力：
◇フランスに本社を持つヴァレオ社は、32ヶ国に拠点を構え、従業員は約9万人以上にも及ぶ、全ての完成車自動車メーカーと取引している世界屈指のTier1自動車部品メーカーです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】