【株式会社ベター・プレイス】カスタマーサクセス／企業型確定拠出年金の導入サポート・サービス改善企画など◆リモート可／フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/1/23(木)〜2025/4/16(水)


カスタマーサクセス／企業型確定拠出年金の導入サポート・サービス改善企画など◆リモート可／フレックス


【国内トップ級シェア／導入法人数は3,000社／11期連続2桁増収／社会貢献◎・社会を支える企業年金基金】
◆週2～3日リモート可能／年休125日・土日祝休み／ウエルカム休暇有り（年次有給休暇と別に2日付与）◆

■業務内容：
SBIグループの確定拠出年金運営管理機関である当社にて、確定拠出企業年金に係る業務企画／資料等のコンテンツ制作／運営業務を行います。

■業務詳細：
・制度導入時のサポート業務（制度設計・制度説明会・投資教育の提供）
・制度運営支援（問合せ対応含む）、情報提供（定期的な情報誌作成、アンケート実施等）
・サービスの改善に向けた企画立案、実行
・確定拠出年金に関する「WEB・FAQ・チャットボット・案内動画・テキスト等」のコンテンツ企画、制作
・厚生局や取引先金融機関や連合会とのコミュニケーション、情報収集
・その他、会社の定める業務

■部署の特徴・魅力：
・確定拠出年金制度の普及と共に資産形成に関する新しいサービスの企画開発などにも取り組むことができます。
・個人の資産形成や金融教育（投資教育）のあり方やその重要性を広めることの社会的意義を感じることができます。
・コンテンツ企画、制作や顧客行動分析など、様々な業務に携わることで幅広い分野のスキルを身に着けることができます。
・子育てをしながら働いている社員も複数名在籍しており、ワークライフバランスを保って働くことができます。
・少数精鋭で成長実感のある環境です。

■業務で使用するツール：
Excel・PowerPoint・kintone・zoom・Wordpress

■ポジションの魅力：
【入社後】
まずは所属するチームでOJTを中心に専門知識を習得していただきます。数か月後、業務運営や課題解決にも主体的に取り組みリーダーシップを発揮いただきたいと思っています。
【将来】
業務進捗管理や所属員の指導、および効率化の推進やサービス向上のための企画・立案などを行っていただきます。確定拠出年金に関する高い専門性を身に着け、当社の核として活躍出来る人材を求めております。

■組織構成：
・人数…24名（女性19名／男性5名）
・中途入社比率…100％
・直近1年間の入社…6名

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】