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NEW 正社員 イーキャリアFA

【弥生株式会社】【大阪】カスタマーサクセス(業務推進スペシャリスト)※フレックスタイム制あり(正社員)

弥生株式会社 求人ID:37483936
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度

仕事内容

【職務概要】
・同社にて下記のような業務をご担当いただく予定です。

【職務詳細】
・新たな製品サービスの開発・リリースに向けた要求提出や製品仕様の検討
・本部内外の関係者と協力して以下の業務を通してプロジェクトを推進する
 └新しい業務オペレーションの構築
 └ビジネス企画に基づいたユーザーコミュニケーション計画の策定
 └コンテンツ(ヘルプ、マニュアル、FAQ)の作成レビュー
 └オペレーターへの勉強会やエスカレーション対応

【同ポジションの魅力】
・キャリア形成
 └製品開発や施策の企画から実施までに一気通貫で関与できることから幅広い経験を積むことができる
・挑戦の機会
 └前例のないプロジェクトに携わることで、自身の成長を実感できる
・やりがい
 └組織の成長を支えながら、お客様の満足度向上に貢献できる

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 大阪府大阪市中央区今橋 3-3-13 ニッセイ淀屋橋イースト11F
大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
交通 -
給与 年収 400万円~550万円
待遇・福利厚生 ■年収:404万~550万円
 月給制:月額288800円
 賞与:年3回(固定2回、業績1回)
 昇給:年1回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヵ月)

■福利厚生:
確定拠出年金制度、慶弔時お祝い金、お見舞い金、副業可(要承認)、リモートワーク環境整備補助金、リモートワーク手当、育児短時間勤務(お子様が小学校卒業まで)、UIターン転職の方への入社時転居費用補助、奨学金返済手当、リフレッシュ休暇補助金(5年ごとに50,000円)、永年勤続表彰金 など

■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム10:00~15:00)※標準労働時間1日7.5時間
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日・休暇 完全週休2日制(土、日)、祝日、年次有給休暇、夏季休暇(3日)、特別有給休暇(慶弔休暇等)、リフレッシュ休暇(5年毎に5日)、産前・産後・育児・介護休業、年末年始休暇(12月29日~1月3日)

応募方法

応募資格 【必須】
下記いずれかの分野において自身の仕事に狙いを持って取組み、PDCAを回して成果を挙げた経験のある方
・営業企画、事業企画、商品企画、サービス企画・開発、事業推進、業務改善

【尚可】
・新規製品・サービスの企画開発に携わった経験(PM、PLなど主導者として)
・社内横断プロジェクトを主体となって推進した経験
・現在の仕組みや制度に則るのではなく、ゼロから業務や仕組みを構築した経験
・他者が見てわかりやすいアウトプットスキル(仕様書、設計書、導入手順書、研修コンテンツ、FAQコンテンツ)
・創造的な仕事、自分にとって挑戦的な仕事をやり遂げた経験

45歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
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非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
「この求人に応募する」をクリックし、その先の求人応募フォームで必要事項を確認のうえ応募してください。
イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 弥生株式会社
所在地 〒101-0021
東京都千代田区外神田4-14-1
秋葉原UDX21F
事業内容 日本の事業者数の9割以上を占める中小企業は日本経済の根幹を担っています。
「中小企業を元気にすることで、日本の好循環をつくる」
さまざまな中小企業が元気になれば、そこで働く人びとの気持ちも未来も元気になる。
それは、日本の経済が成長し、社会が元気になることにつながる。
弥生は、中小企業の活力を生み出すことで、日本の活力を生み出すことに貢献します。
代表者 代表取締役社長 岡本 浩一郎
URL http://www.yayoi-kk.co.jp/
設立 年2007年1月
資本金 50百万円
売上 28,780百万円
従業員数 937名
平均年齢 38.5歳
主要取引先 -
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