【ダイナトロン株式会社】【板橋／ポテンシャル・独学の方歓迎】ITサポートエンジニア◆自社ソフトウェア製品◆夜勤なし◆手当充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/1/27(月)〜2025/4/20(日)


【板橋／ポテンシャル・独学の方歓迎】ITサポートエンジニア◆自社ソフトウェア製品◆夜勤なし◆手当充実


■業務概要：
設立から35年、プリント基板製造、電子部品実装といったエレクトロニクス分野において製品展開を続け、ここまで事業を継続してきました。現在、その分野において様々なデータを知り尽くした当社は、その技術を活かし顧客に信頼される企業に成長、同種ソフトウェアにおいて多くのシェアを有する企業です。特に、プリント基板製造メーカー、電子部品実装用のメタルマスクメーカー向けでは、80%のシェアを誇ります。これまでのノウハウや技術力を活かし、顧客に信頼される企業として、更なる向上を目指し邁進しています。全部門1フロア内と距離が近く、相談しやすい、仕事がスムーズに進みやすい職場環境です。未経験でも大丈夫です。まずは製品、業界知識をOJTにて習得して頂くところから始まります。

■業務内容：
・自社ソフトウェア製品における顧客サポート業務全般
・始めは先輩からのOJTを中心に、業界や製品知識を習得頂く期間を設けますので、未経験からでも充分に独り立ちを目指せます。
・自社ソフトウェア製品を理解し、顧客と会社、また社内間をつなぐ「会社のブレイン」として活躍してみませんか？
（1）デモンストレーション、検収時等における製品教育、インフラサポート
（2）電話、メール、顧客訪問によるサポート
（3）製品検証、それに基づくユーザーマニュアル作成添削
（4）ソフトウェア バージョンアップ業務
※ バックオフィスだけでなく、顧客担当なども担う「コミュニケーション」が必要な職種です

■主な取り扱い製品：
・PCB統合CAMシステム「PC-AutoCAM」
・テストポイント自動生成「PC-TestCAM」
・インテリジェント工ッチング補正「DynaFLEX Il」・部品実装データ作成支援システム「PC-MountCAM」
・メタルマスク開口編集システム「ステンシルCAM」
・セレクテイプはんだ付けプロクラム作成システム「Freedom」

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】